Vaši zákazníci už nebudú volať dispečera, všetko si vybavia sami z pracovného priestoru, ktorý vyzerá ako váš, nie náš.
Každý firemný zákazník, ktorého zaregistrujete, dostane účet na portáli. Odtiaľ môžu vytvárať zásielky, plánovať vyzdvihnutia, sledovať balíky, prezerať si faktúry a platiť online - bez toho, aby sa museli pýtať vášho tímu.
Portál sa nachádza vo vašej subdoméne (alebo vlastnej doméne v podnikových plánoch), zobrazuje vaše logo a používa vašu farebnú paletu. Zákazníci nevidia značku tretej strany. Pokiaľ to môžu povedať, vytvorili ste ho vy.
Portál žije vo vnútri plnej verejnej webovej stránky, ktorú máte pod kontrolou - domovská stránka, služby, ceny, o nás, kontakt, často kladené otázky, všetko, čo chcete pridať.Vyberte si šablónu z našej knižnice a vylaďte farby, písma a text alebo prineste svoj vlastný dizajn a my ho zabalíme okolo portálu tak, aby sa zákazníci pohybovali z marketingových stránok do svojho pracovného priestoru bez toho, aby opustili vašu značku.
Stránky, menu, blogové príspevky a obsah sa upravujú z ovládacieho panelu lcpanel. Pridajte novú stránku, preusporiadajte ponuku, vymeňte obrázok hrdinu - na rutinné zmeny nie je potrebný vývojár. Ak chcete úplne vlastnú konštrukciu, ponúkame to ako jednorazovú dizajnovú službu.
Umiestnite vyhľadávanie sledovania, kalkulačku cenovej ponuky alebo prihlasovací formulár na ľubovoľnú stránku - váš CMS, marketingovú lokalitu, dokonca aj vlastnú stránku zákazníka - pomocou útržku HTML. Vyberte farbu zvýraznenia z administrátora, skopírujte kód iframe a vložte ho. Zákazníci získajú okamžité sledovanie a citácie bez preskočenia na samostatnú doménu.
Všetko, čo portál robí, je tiež zdokumentované volanie API. Ak by ste radšej vytvorili vlastnú webovú stránku, mobilnú aplikáciu alebo interný nástroj a použili Live Courier výlučne ako backend, môžete to urobiť. Auth, sadzby, zásielky, sledovanie, faktúry, vyzdvihnutie, webhooks - všetko tam.
Každý zákazník sa prihlási a uvidí personalizovaný riadiaci panel s počtom svojich zásielok, otvorenými faktúrami, nesplateným zostatkom a najnovšou aktivitou.Jedno kliknutie ich prenesie na ďalšiu vec, ktorú potrebujú.
Zákazník vyplní podrobnosti o vyzdvihnutí a doručení, dostane zoznam dostupných služieb s aktuálnymi cenami, vyberie jednu z nich, preskúma ju a potvrdí. Tri kroky, žiadny človek v slučke na vašej strane.
PREPAY účty platia kartou v tomto kroku.Kreditné účty idú priamo cez AWB (Automatické vyvažovanie bielej).
Krok 3 je rekapitulácia na jednej obrazovke: vybraná služba, odkiaľ/kam, balík a referenčný kód, plus dve zaškrtávacie políčka - upozornenie príjemcu prostredníctvom e-mailu alebo naplánovanie vyzdvihnutia zásielky na adrese odosielateľa. Zákazníci nemusia opustiť zariadenie ani pre jednu z týchto možností.
Z informačného panela alebo zoznamu zásielok sa zákazník dostane do ľubovoľného AWB (Automatické vyvažovanie bielej) a vidí všetko: adresy, hmotnosti a rozmery na kus, rozpis poplatkov a časovú os sledovania v reálnom čase. Plus tlačidlo stiahnutia štítku pre tie, ktoré si vytvoria sami.
Zákazníci s úverovým účtom vidia každú faktúru hneď, ako ju vygenerujete, spolu so všetkými poplatkami po jednotlivých riadkoch. Nedoplatok je na riadiacej doske, takže neexistuje žiadna výhovorka pre "Nevedel som, že vám dlhujem".
Časti, vďaka ktorým sa portál cíti ako produkt a nie ako pripnutý doplnok.
Spustite bezplatnú skúšobnú verziu a pozrite sa, ako vyzerá samoobsluha, keď je skutočne zabudovaná do systému.
Začať bezplatnú skúšobnú verziu