Každý firemný zákazník, ktorého zaregistrujete, dostane účet na portáli. Odtiaľ môžu vytvárať zásielky, plánovať vyzdvihnutia, sledovať balíky, prezerať si faktúry a platiť online - bez toho, aby sa museli pýtať vášho tímu.

Portál sa nachádza vo vašej subdoméne (alebo vlastnej doméne v podnikových plánoch), zobrazuje vaše logo a používa vašu farebnú paletu. Zákazníci nevidia značku tretej strany. Pokiaľ to môžu povedať, vytvorili ste ho vy.

Stránka, ktorá vyzerá ako vaša, nie naša

Portál žije vo vnútri plnej verejnej webovej stránky, ktorú máte pod kontrolou - domovská stránka, služby, ceny, o nás, kontakt, často kladené otázky, všetko, čo chcete pridať.Vyberte si šablónu z našej knižnice a vylaďte farby, písma a text alebo prineste svoj vlastný dizajn a my ho zabalíme okolo portálu tak, aby sa zákazníci pohybovali z marketingových stránok do svojho pracovného priestoru bez toho, aby opustili vašu značku.

Stránky, menu, blogové príspevky a obsah sa upravujú z ovládacieho panelu lcpanel. Pridajte novú stránku, preusporiadajte ponuku, vymeňte obrázok hrdinu - na rutinné zmeny nie je potrebný vývojár. Ak chcete úplne vlastnú konštrukciu, ponúkame to ako jednorazovú dizajnovú službu.

Vložiteľné miniaplikácie (widgety)

Umiestnite vyhľadávanie sledovania, kalkulačku cenovej ponuky alebo prihlasovací formulár na ľubovoľnú stránku - váš CMS, marketingovú lokalitu, dokonca aj vlastnú stránku zákazníka - pomocou útržku HTML. Vyberte farbu zvýraznenia z administrátora, skopírujte kód iframe a vložte ho. Zákazníci získajú okamžité sledovanie a citácie bez preskočenia na samostatnú doménu.

Najčastejšie chybové hlásenia týkajúce sa súborov s príponou

Všetko, čo portál robí, je tiež zdokumentované volanie API. Ak by ste radšej vytvorili vlastnú webovú stránku, mobilnú aplikáciu alebo interný nástroj a použili Live Courier výlučne ako backend, môžete to urobiť. Auth, sadzby, zásielky, sledovanie, faktúry, vyzdvihnutie, webhooks - všetko tam.

Ich pracovné prostredie

Každý zákazník sa prihlási a uvidí personalizovaný riadiaci panel s počtom svojich zásielok, otvorenými faktúrami, nesplateným zostatkom a najnovšou aktivitou.Jedno kliknutie ich prenesie na ďalšiu vec, ktorú potrebujú.

  • Rýchle štatistiky - zásielky, otvorené faktúry, dlžný zostatok - na začiatku každej návštevy.
  • SKRATKY akcií - vytváranie, sledovanie a prezeranie faktúr, výpisov z účtu, adresárov - všetko jedným kliknutím.
  • Najnovejšie zásielky a faktúry - dve veci, o ktorých je 95% relácií portálu.
  • Sledovať zásielku - rovnaký pracovný priestor, žiadne samostatné stránky na zapamätanie.
Riadiaci panel zákazníckeho portálu so štatistikami, rýchlymi akciami, nedávnymi zásielkami a faktúrami.

Vytvorenie zásielok bez telefonického hovoru

Zákazník vyplní podrobnosti o vyzdvihnutí a doručení, dostane zoznam dostupných služieb s aktuálnymi cenami, vyberie jednu z nich, preskúma ju a potvrdí. Tri kroky, žiadny človek v slučke na vašej strane.

  1. Odosielateľ + príjemca + podrobnosti o balíku. Vyhľadávanie príjemcov čerpá z adresára zákazníka.
  2. Funkcia „Získať sadzby“ vráti všetky služby, na ktoré má zákazník nárok spolu s dohodnutými cenami, časom prepravy a rozpisom palivového príplatku.
  3. Vyberte si službu, skontrolujte súhrn, prípadne naplánujte vyzdvihnutie alebo upozornite príjemcu a vytvorte. AWB (Automatické vyvažovanie bielej) sa generuje okamžite.

PREPAY účty platia kartou v tomto kroku.Kreditné účty idú priamo cez AWB (Automatické vyvažovanie bielej).

Sprievodca zásielkou krok 2: dostupné služby s cenami a podrobnosťami

Skontrolovať

Krok 3 je rekapitulácia na jednej obrazovke: vybraná služba, odkiaľ/kam, balík a referenčný kód, plus dve zaškrtávacie políčka - upozornenie príjemcu prostredníctvom e-mailu alebo naplánovanie vyzdvihnutia zásielky na adrese odosielateľa. Zákazníci nemusia opustiť zariadenie ani pre jednu z týchto možností.

  • DETEKCIA vyzdvihnutia - ak už máte dnes naplánované vyzdvihnutie na danej adrese odosielateľa, systém to oznámi a formulár preskočí.
  • Oznámenie príjemcovi - odošle sledovací e-mail s vašou značkou, bez ďalších krokov.
  • ADDRESS book save (Uloženie adresára) - jedno zaškrtávacie políčko na zapamätanie príjemcu pre budúce použitie.
Sprievodca zásielkou krok 3: kontrola, potvrdenie, voliteľné vyzdvihnutie a upozornenie príjemcu

Každá zásielka

Z informačného panela alebo zoznamu zásielok sa zákazník dostane do ľubovoľného AWB (Automatické vyvažovanie bielej) a vidí všetko: adresy, hmotnosti a rozmery na kus, rozpis poplatkov a časovú os sledovania v reálnom čase. Plus tlačidlo stiahnutia štítku pre tie, ktoré si vytvoria sami.

  • VIACDIELNA demontáž - hmotnosť a rozmery pre každý kus, nielen súčet.
  • Poplatky - rozpis: základná sadzba, palivo, príplatky. Žiadne e-maily typu "na čo to je".
  • História sledovania - naživo, s časovými pečiatkami, miestami a podpisom/POD pri doručení.
  • Stiahnuť štítok - Súbor vo formáte PDF. nákladný list kedykoľvek, užitočné pre dotlače.
Stránka podrobností o zásielke s adresami, počtom kusov, poplatkami a históriou sledovania.

Faktúry a doklady o zaplatení and Zostatok na účte

Zákazníci s úverovým účtom vidia každú faktúru hneď, ako ju vygenerujete, spolu so všetkými poplatkami po jednotlivých riadkoch. Nedoplatok je na riadiacej doske, takže neexistuje žiadna výhovorka pre "Nevedel som, že vám dlhujem".

  • DETAIL platby - AWB (Automatické vyvažovanie bielej), dátum, trasa, služba, typ platby, čiastka. Rovnaké údaje ako má váš účtovný tím.
  • Stiahnuť Súbor vo formáte PDF. - na každej faktúre, formátované pre účtovníkov vášho zákazníka.
  • - rýchla akcia z dashboardu, všetky faktúry v jednom pohľade.
  • Plať online - platby kartou cez Stripe, automaticky zaúčtované späť na faktúru (ak sú povolené platby kartami).
Podrobnosti o faktúre s fakturovaným, dlžným zostatkom a poplatkami po jednotlivých riadkoch

Čo sa skrýva za ním

Časti, vďaka ktorým sa portál cíti ako produkt a nie ako pripnutý doplnok.

Súvisiace

Dajte svojim zákazníkom portál

Spustite bezplatnú skúšobnú verziu a pozrite sa, ako vyzerá samoobsluha, keď je skutočne zabudovaná do systému.

Začať bezplatnú skúšobnú verziu