Mobilná aplikácia pre vodičov

Každý vodič používa rovnakú aplikáciu. Žiadny obchod s aplikáciami, žiadne inštalačné fronty - stačí otvoriť odkaz, pridať ho na domovskú obrazovku a je to.

Väčšina kuriérskych softvérov zaobchádza s vodičom ako s dodatočnou myšlienkou - papierový manifest, telefonický hovor, fotografia zaslaná dispečerovi na konci dňa. Aplikácia LiveCourier pre vodičov vkladá každé vyzdvihnutie, skenovanie, podpis a doklad o doručení priamo do ruky vodiča a zapisuje každú akciu späť do toho istého záznamu zásielky, ktorý dispečing a zákazník sledujú - v reálnom čase, bez samostatného nástroja na aktualizáciu.

Je to progresívna webová aplikácia (PWA). To znamená žiadne kontrolovanie zo strany App Store alebo Play Store, žiadne čakanie na revízne cykly pri nasadení opravy. Žiadne bolesti hlavy s kompatibilitou - beží na ľubovoľnom modernom telefóne alebo tablete, iPhone alebo Android, starom alebo novom hardvéri. Vodiči otvoria odkaz, klepnú na „Pridať na domovskú obrazovku“ a od tej doby sa správa ako natívna aplikácia - celá obrazovka, push notifikácie, prístup k fotoaparátu a GPS, funguje offline. Najmite vodiča ráno, pracuje pred obedom.

Aplikácia pre vodiča je terénnou stranou dispečerskej tabule - rovnaká databáza, rovnaké stavy, rovnaké poznámky. Keď vodič naskenuje vyzdvihnutie, sledovacia stránka zákazníka sa aktualizuje v tej istej sekunde.

Jedna obrazovka, celý deň

Vodiči vidia len to, čo je ich - dnešné vyzdvihnutia, dnešné doručenia, ďalšiu zastávku na mape. Stavové farby a časové okná jasne ukazujú, čo je v ohrození a čo nasleduje, bez toho, aby niekto musel volať dispečing.

  • Dnešný front - priradené vyzdvihnutia a doručenia zoskupené podľa servisného okna.
  • Klepnutím otvoriť - jedno klepnutie otvorí úplné detaily úlohy s adresou, kontaktom a poznámkami.
  • Stav v reálnom čase - v momente zachytenia skenu alebo podpisu sa riadok aktualizuje a dispečing ho vidí.
Zoznam úloh v aplikácii pre vodiča - priradené vyzdvihnutia a doručenia so stavom a smermi na mape

Prvé prihlásenie a súhlas s polohou

Pri prvom prihlásení vodiča aplikácia vysvetlí, čo presne zdieľa a prečo - ešte predtým, než požiada o povolenie na prístup k polohe. Žiadne tmavé vzory, žiadne skryté prepínače.

  • Súhlas v jednoduchom jazyku - vodiči vidia interval GPS, čo vidí dispečing a ako ho pozastaviť.
  • Pozastavenie riadené vodičom - jedným klepnutím na kartu GPS zastavíte zdieľanie počas prestávky alebo po smene.
  • Automatické zastavenie pri odhlásení - zdieľanie polohy sa ukončí v momente, keď sa vodič odhlási.
  • Len na prevádzkové účely - údaje sa zadávajú do dispečerskej mapy a odhadov času príchodu (ETA); nepredávajú sa, neprofilujú ani sa neukladajú nad rámec požiadaviek dispečingu.
Obrazovka súhlasu so zdieľaním polohy vysvetľujúca 30-sekundový interval GPS, dispečerskú mapu, výpočet ETA a optimalizáciu trasy

Podrobnosti o vyzdvihnutí a navigácia jedným klepnutím

Klepnite na úlohu a vodič dostane všetko, čo potrebuje na jej dokončenie bez prepínania medzi aplikáciami - adresu, kontaktný telefón (klepnutím zavoláte), okno plánovania, počet a hmotnosť balíkov, číslo potvrdenia a poznámky dispečera.

  • Navigácia k vyzdvihnutiu - spustí preferovanú mapovú aplikáciu vodiča s predvyplneným cieľom.
  • Klepnutím zavoláte kontakt - telefónne čísla sú aktívne odkazy; žiadne kopírovanie a vkladanie pri bráne.
  • Poznámky z dispečingu - „Zavolať pred príchodom“, „Zvonček č. 3“, „Príjem na rampe“ - viditeľné presne tam, kde na tom záleží.
Obrazovka s podrobnosťami o vyzdvihnutí zobrazujúca adresu, telefón, plán, počet balíkov, číslo potvrdenia a poznámky s tlačidlami Navigovať k vyzdvihnutiu a Dokončiť vyzdvihnutie

Naskenujte každý balík, každé odovzdanie

Kamera telefónu je skener. Vodiči namieria, aplikácia prečíta čiarový kód a balík sa pripojí k záznamu o vyzdvihnutí alebo doručení - žiadna samostatná skenovacia pištoľ, žiadne párovanie Bluetooth, žiadny hardvér, ktorý by ste mohli stratiť.

  • Detekcia duplikátov v reálnom čase - „Už naskenované: ME010019“ okamžite varuje, aby sa ten istý balík nezapočítal dvakrát.
  • Záložná možnosť Odfotiť - ak je štítok poškodený, vodič ho vyfotografuje a dispečing to vyrieši neskôr.
  • Priebežný počet - naskenovaný počet a adresa príjemcu sa zobrazia na obrazovke, takže vodiči to môžu potvrdiť jedným pohľadom.
  • Tolerantné voči offline - skeny sa lokálne radia do frontu, ak signál vypadne; synchronizujú sa v momente návratu pripojenia.
Obrazovka Skenovať čiarové kódy balíkov zobrazujúca živý hľadáčik kamery, vodiace krížiky čiarového kódu, zoznam naskenovaných balíkov a tlačidlo Hotovo

Zachytenie podpisu a fotografie

Po naskenovaní balíkov si sprievodca vyžiada meno odosielateľa, podpis na skle a fotografiu balíkov. Všetko sa viaže k záznamu o vyzdvihnutí a je viditeľné z dispečingu v priebehu niekoľkých sekúnd.

  • Podpis na skle - prst alebo stylus na displeji telefónu; jedným klepnutím vymazať a urobiť znova.
  • Fotografia balíka - užitočné, keď sú krabice poškodené pri vyzdvihnutí alebo vodič chce zaznamenať, čo bolo odovzdané.
  • Zachytenie mena odosielateľa - ktokoľvek fyzicky odovzdal balík, zaznamenané proti zásielke.
Sprievodca vyzdvihnutím krok 3 zo 4 s poľom pre meno odosielateľa, podpisovou plochou a nástrojom na výber fotografie balíka

Skontrolovať pred odovzdaním

Krok 4 sprievodcu vyzdvihnutím. Vodiči presne uvidia, čo sa má odoslať - počet skenov, zaznamenaný podpis, zachytená fotografia, odosielateľ v zázname, voliteľné poznámky - a až potom potvrdia. Nič sa neodošle do dispečingu, kým to vodič nepotvrdí.

  • Indikátor krokov - jasné body priebehu v hornej časti, takže vodiči presne vedia, kde sa nachádzajú v toku.
  • Pole poznámky o poslednej míli - akýkoľvek kontext, ktorý chce vodič pridať pred dokončením.
  • Dokončiť jedným klepnutím - odošle celé vyzdvihnutie atomicky; žiadny polovične uložený stav.
Sprievodca vyzdvihnutím krok 4 zo 4 obrazovka kontroly zobrazujúca naskenované balíky, zachytený podpis, zachytenú fotografiu, odosielateľa, voliteľné poznámky a tlačidlo Dokončiť vyzdvihnutie

Doklad o doručení a overenie totožnosti

Doručenie používa rovnaké stavebné bloky - podpis, fotku, poznámky - plus voliteľné skenovanie ID pre zásielky, ktoré zo zákona vyžadujú plnoletého príjemcu: alkohol, konope, kontrolovaný tovar, regulované B2B odovzdávanie.

  • Analýza čiarového kódu PDF417 - vodič naskenuje PDF417 čiarový kód na zadnej strane vodičského preukazu; aplikácia extrahuje meno, dátum narodenia, vek a platnosť priamo v zariadení.
  • Pracovné postupy s obmedzeniami podľa veku - zásielky označené ako obmedzené neumožnia vodičovi dokončiť doručenie bez overeného ID zodpovedajúceho príjemcovi.
  • ID údaje zostávajú prevádzkové - zachytávame výsledok overenia a povinné polia, nie fotografiu preukazu.
  • Vlastné poznámky o doručení - „Odovzdané správcovi“, „Recepcia - Mária“, „Bočné dvere na požiadanie“ - napísané raz, pripojené navždy.
Obrazovka Doklad o doručení s podpisovou podložkou, nahrávaním fotografií, poznámkami a panelom Overené ID zobrazujúcim extrahované meno, dátum narodenia, vek a platnosť

Čo sa skrýva za tým

Každá obrazovka vyššie je zapojená do tej istej operačnej chrbtice, na ktorú sa dispečer a zákazník pozerajú - to je dôvod, prečo sa skeny zobrazujú na tabuli a sledovacej stránke v priebehu niekoľkých sekúnd, nie na konci dňa.

Často kladené otázky

Funguje aplikácia pre vodiča v režime offline?

Áno. Skeny, podpisy, fotografie a poznámky sa ukladajú do zariadenia v režime offline a automaticky sa synchronizujú v okamihu obnovenia pripojenia. Vodiči nemusia robiť nič zvláštne - front sa spravuje sám.

Funguje na iPhone a Androide?

Na oboch. Aplikácia je progresívna webová aplikácia, ktorá beží v každom modernom mobilnom prehliadači - Safari na iOS, Chrome na Androide. Vodiči si ju pridajú na svoju domovskú obrazovku a správa sa ako natívna aplikácia s prístupom k celej obrazovke, kamere, GPS a push notifikáciám.

Musia vodiči inštalovať niečo z App Store alebo Play Store?

Nie. Neexistuje žiadne uvedenie v App Store ani Play Store. Vodiči otvoria odkaz na doménu vášho kuriéra, prihlásia sa a klepnú na „Pridať na domovskú obrazovku“ - to je inštalácia. Aktualizácie sa spustia vo chvíli, keď ich vydáte, bez toho, aby ste museli čakať cez kontrolné fronty.

Aký druh čiarových kódov môže aplikácia skenovať?

Väčšinu 1D a 2D čiarových kódov - Code 128, Code 39, EAN-13, QR a PDF417. PDF417 je formát na zadnej strane vodičských preukazov v USA, Kanade, Austrálii a na Novom Zélande, čo je spôsob, ako krok overenia ID extrahuje meno, dátum narodenia, vek a platnosť priamo v zariadení.

Ako sa zaobchádza s údajmi o polohe vodiča?

Zdieľanie polohy prebieha len vtedy, keď je vodič prihlásený a po udelení súhlasu pri prvom prihlásení. Vodič ho môže kedykoľvek pozastaviť alebo zastaviť na karte GPS a odhlásenie okamžite ukončí zdieľanie. Údaje o polohe sa dodávajú iba do dispečingovej mapy a výpočtov ETA - nie sú predávané, profilované ani uchovávané nad rámec prevádzkových potrieb.

Súvisiace

Dispečing a prevádzka

Tabuľa, na ktorej skončí každý sken a podpis.

Sledovanie zásielok

Čo zákazník vidí v sekunde, keď vodič naskenuje vyzdvihnutie.

Zákaznícky portál

Miesto, odkiaľ vyzdvihnutia pochádzajú predtým, ako sa dostanú do frontu vodiča.

Dajte to do rúk vašich vodičov

Spustite bezplatnú skúšobnú verziu. Pridajte vodiča, pošlite mu odkaz a sledujte, ako sa jeho prvý sken zobrazí na vašej dispečingovej tabuli.

Začať bezplatnú skúšobnú verziu