Диспетчерська та операційна діяльність

Якщо ви не можете безперешкодно виконувати свої операції, ви не зможете вести свій кур' єрський бізнес. Панель відправки - це екран, на якому працюють ваші оператори.

У розділі « Відправка » замовлення перетворюються на доставки. Посилки з’ являться на панелі, вам буде призначено водія, посилки будуть відскановані і сортовані, буде надруковано список вантажів, а клієнтам буде надіслано сповіщення - все це можна побачити у одному вікні, де позиції водіїв буде показано на карті поряд зі списком завдань.

Все, що тут роблять диспетчери, автоматично потрапляє до системи стеження за вантажем, обліку та клієнтського порталу. Тут немає другої системи для оновлення даних. Панель диспетчера є системою.

Одна панель

Посилки надходять з багатьох місць. Вони всі прибувають на одну і ту ж диспетчерську дошку, а потім одним клацанням ви відправляєте їх відповідному водієві, клієнту, складу або перевізнику- партнерові.

How dispatch works: many input channels, one board, fan-out to drivers and notifications Orders arrive from the customer portal, operator entry, API, and scheduled pickups. They converge on the central dispatch board. From there, work fans out to drivers via the mobile app, to customers via email and SMS, and to the warehouse via manifests and scans. INCOMING WORK Customer portal self-scheduled pickup Operator entry phone-in / walk-in REST API customer's ERP / webshop CSV import bulk upload Recurring pickup scheduled rules Dispatch Board jobs · drivers · map assign · scan · manifest live FAN-OUT Driver mobile app push + map directions Customer notifications email · SMS Warehouse / scan manifest · drop sheets 3rd-party carrier FedEx / DHL / UPS API Webhooks to your other systems No second system to update. The dispatch board is the system.

Диспетчер замовлень у режимі реального часу

Водії, завдання і карта - на одному екрані з можливістю оновлення без перезавантаження. Фільтрування за станом (призначено, взято, в дорозі, доставлено, скасовано), водієм, зоною або рівнем обслуговування.

  • Список драйверів - поточне розташування, останнє сканування, завдання у процесі виконання, залишилися завдання.
  • Черга ЗАНЯТТІВ - завантаження і надсилання, впорядковані за вікнами обслуговування. Якщо щось небезпечно, це позначається кольором.
  • Карта наживо - драйвери і зупинки, які відображаються у реальному часі. Клацніть по маркеру, щоб призначити або перепризначити його.
  • ПЕРЕСУВАТИ І ВІДПУСКАТИ - пересування завдання між драйверами без відкриття форми.
Панель керування LiveCourier зі списком драйверів, чергою завдань і живою картою.

Призначення драйвера і відстеження у реальному часі

Як тільки завдання призначено, воно негайно прибуває на телефон водія. Його місцезнаходження оновлює карту відправки, і кожне сканування, яке він робить на дорозі, записується в той самий запис перевезення, за яким спостерігає ваш клієнт.

  1. Диспетчер призначає завдання (або автоматичне призначення вибирає найближчий доступний драйвер).
  2. Драйвер отримує сповіщення, і завдання з’ являється у його черзі з вказівками на карті.
  3. Драйвер сканує під час забирання; статус змінюється на « Забрано » у всіх місцях - дошка, портал, електронна пошта клієнта.
  4. Позиція GPS водія передається на диспетчерську карту, поки він знаходиться у зміні.
  5. Під час доставки, підпис і POD фото захоплені та приєднані до вантажу.

XREFЗа межами покриття? Надіслати драйверу SMS з нетиповим повідомленням - йому не потрібні дані для його отримання.

Програма драйвера, що показує призначене завдання, напрямки на карті і кнопку сканування.

Сканування

Кожна упаковка отримує штрих- код. При кожному передаванні кожен стрічковий код відскановується. Маніфести друкуються з історії сканування - без окремого введення даних, без буфера обміну інформацією.

  • Пікап скан - драйверна програма, в момент коли пакунок залишає руки клієнта.
  • ПРИБУТТЯ / скан складу - при сортуванні. Надрукувати мітки постачальника (FedEx, DHL, UPS) на цій стадії, якщо посилку переспрямовують.
  • Сканування відправлення/ маршруту - коли посилка вирушає разом з водієм- перевізником.
  • Сканування доставки - остаточне підтвердження, з підписом і POD.
  • Маніфести - створюється з будь- якої групи сканування: маніфесту маршруту, драйвера або передачі між партнерами.
Сканування вікна Пересилання з пошуком AWB: чорно-білий (AWB), формою оновлення стану і чергою очікуваних пересилань

Що за цим стоїть

Шість підмодулів, об’ єднаних у один перегляд операцій - диспетчеру не доведеться перемикатися між ними.

Пов' язане

Застосунок водія

Тут виконуються завдання і відбуваються сканування.

Відстеження посилок

Те, що бачать клієнти, коли відправник починає переміщати посилку.

Портал для клієнтів

Де клієнти планують підйом, який приземляється на дошку.

Виконання дій з одного екрану

Запустіть безкоштовну пробну версію і подивіться, як виглядає відправка повідомлень, коли сканування, завдання та сповіщення працюють у одній системі.

Почати безкоштовну пробну версію