Політика конфіденційності

1

LiveCourier (« ми », « наш » або « нас ») керує веб- сайтом livecourier. com і платформою управління кур' єрською службою LiveCourier. У цій Політиці конфіденційності пояснюється, яким чином ми збираємо, використовуємо, розголошуємо та захищаємо вашу інформацію під час відвідування нашого веб- сайта або використання наших послуг.

2

Інформація про обліковий запис

Коли ви підписуєтеся на LiveCourier, ми збираємо:

• Назва компанії та тип бізнесу
• Ім’ я контакту, адреса електронної пошти та номер телефону.
• Місто і країна
• Пароль облікового запису (зберігається як безпечний геш bcrypt)
• Вибраний піддомен

Дані щодо використання

Коли ви користуєтеся нашою платформою, ми автоматично збираємо:

• IP-адреса комп'ютера.-адреси та тип браузера.
• Відвідані сторінки та використані функції
• Час реєстрації та дані сеансу

Бізнес- дані

Дані, які ви вводите до платформи як частину ваших бізнес-операцій, включаючи:

• Записи відправлень, інформація про клієнтів та адреси.
• Реєстрація рахунків-фактур і платежів
• Інформація щодо драйвера і дані про розташування GPS (коли драйвери працюють)

Форма зв' язку

Коли ви надсилаєте нам форму зв’ язку, ми збираємо дані про ваше ім’ я, адресу електронної пошти, компанію (не обов’ язково) і зміст повідомлення.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію?

Ми використовуємо інформацію, яку ми збираємо:

• Надання, підтримка та вдосконалення платформи LiveCourier.
• Обробка реєстрації вашого облікового запису та управління вашою підпискою
• Надсилання транзакційних повідомлень електронної пошти (перевірка облікового запису, сповіщення про розрахунки, інструкції щодо реєстрації)
• Відповіді на ваші запитання та прохання підтримки
• Спостереження і запобігання зловживанню, шахрайству та несанкціонованому доступу.
• Виконання юридичних зобов'язань.

4. Ізоляція даних і багатокористувацький режим

LiveCourier використовує ізоляцію бази даних на рівні схеми для багатокористувацького режиму. Кожен обліковий запис клієнта працює у власній ізольованій схемі баз даних. Ваші ділові дані ніколи не поширюються або стають доступними іншим користувачам.

5

Ми використовуємо такі сторонні сервіси:

• PAYPAL — для обробки платежів за підписку. Політика конфіденційності PayPal регулює роботу з вашою інформацією про платежі. Ми не зберігаємо даних кредитної картки або уповноваження на користування програмою PayPal.
• OSRM (власний) — для обчислення відстаней маршрутів. Цей модуль працює на нашій власній інфраструктурі; дані про розташування не надсилаються до зовнішніх картографічних служб.
• FEDEX API — якщо ви увімкнете інтеграцію з перевізником FedEx, дані щодо відправлень буде надано до FedEx для обробки відправок. Використання цих даних регулюватиметься правилами конфіденційності XREF.

Ми не продаємо, не здаємо у оренду і не надаємо вашу особисту інформацію третім особам для маркетингових цілей.

6

Ми зберігаємо дані вашого облікового запису та бізнес-дані, поки ваш обліковий запис є активним. Якщо ви скасуєте свій рахунок, ми збережемо ваші дані протягом 30 днів для повторної його активації, після чого їх буде остаточно вилучено з наших серверів. Журнали аудиту і записи розрахунків можуть зберігатись довше, ніж це передбачено законом.

7

Ми впроваджуємо стандартні заходи безпеки для захисту ваших даних:

• Всі дані передаються за допомогою шифрування HTTPS/TLS.
• Паролі зберігаються за допомогою гешування bcrypt.
• Ізоляція орендаря на рівні бази даних
• Обмеження швидкості і захист від жорстокої сили на всіх кінцевих точках автентифікації
• Захист від CSRF при надсиланні всіх форм.
• Контроль доступу за ролями з деталізованими правами.

8

Клієнти Enterprise, які обирають наш варіант виняткового сервера працюють на ізольованій інфраструктурі. Ваші дані повністю відокремлені від інших клієнтів. Ми пропонуємо хостинг на винятковому сервері як додаток для користувачів, яким потрібна покращена ізоляція даних.

9

Платформа LiveCourier використовує куки- файли сеансів для збереження вашого стану реєстрації. На цій платформі не буде використано ніяких куків стеження, рекламних куків або сторонніх служб аналітики. Веб- сайт маркетингових послуг (livecourier. com) також не користується куками.

10

Ви маєте право:

• Доступ до ваших персональних даних, що зберігаються в наших системах.
• CORRECT Неточна інформація у вашому обліковому записі.
• Експортуйте свої бізнес-дані, використовуючи наші можливості експорту CSV.
• Видалити ваш обліковий запис і всі пов'язані з ним дані.

Щоб скористатися будь-яким з цих прав, звертайтеся до нас за адресою [email protected].

11

LiveCourier — це сервіс для обміну інформацією між компаніями, і він не призначений для використання особами віком до 18 років. Ми навмисно не збираємо особистої інформації від дітей.

12. Зміни до цих правил

Час від часу ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про суттєві зміни, опублікувавши поновлену політику на цій сторінці і оновивши дату « Останнє оновлення ». Продовження використання сервісів після внесення змін означатиме прийняття переглянутої політики.

13

Якщо у вас виникнуть питання щодо цієї Політики конфіденційності або наших методів роботи з даними, звертайтеся до нас за адресою:

• Ел. пошта: privacy@livecourier
• Веб-сайт: livecourier