Сваки пословни клијент кога региструјете добија налог на порталу. Одатле може да креира пошиљке, заказује преузимања, прати пакете, прегледа фактуре и плаћа онлајн - без питања ваше екипе. Телефон постаје тиши, а ваши оператери се враћају правим операцијама.

Портал се налази на вашем поддомену (или вашем сопственом домену по мери у плановима за предузећа), приказује ваш лого и користи вашу палету боја. Клијенти не виде бренд треће стране. Колико они могу да процене, ви сте га направили.

Сајт који изгледа као ваш, а не као наш

Портал се налази унутар комплетног јавног веб-сајта који ви контролишете - почетна страница, услуге, цене, о нама, контакт, често постављана питања, све што желите да додате. Изаберите шаблон из наше библиотеке и подесите боје, фонтове и текст, или донесите свој дизајн и ми ћемо га обмотати око портала, тако да клијенти прелазе са маркетиншких страница на свој радни простор без напуштања вашег бренда.

Странице, менији, чланци блога и садржај се уређују са lcpanel контролне табле. Додајте нову страницу, прераспоредите мени, замените насловну слику - програмер није потребан за рутинске промене. Ако желите потпуно прилагођену израду, нудимо то као једнократну услугу дизајна.

Уградиви виџети

Поставите претрагу праћења, калкулатор понуде или форму за пријаву на било коју страницу - ваш CMS, маркетиншки сајт, чак и сопствени сајт клијента - помоћу исечка HTML-а. Изаберите акцентну боју у администрацији, копирајте iframe код и налепите га. Клијенти добијају тренутно праћење и понуде без скакања на засебан домен.

REST API за остало

Све што портал ради је такође и документовани API позив. Ако више волите да направите свој веб-сајт, мобилну апликацију или интерни алат и користите Live Courier чисто као бекенд, можете. Аутентификација, цене, пошиљке, праћење, фактуре, преузимања, webhooks - све је ту. Погледајте развојну документацију.

Њихов радни простор, ваш бренд

Сваки клијент се пријави и види персонализовану таблу са бројем својих пошиљки, отвореним фактурама, неподмиреним саldom и недавном активношћу. Један клик их води до следеће ствари која им је потребна.

  • Брза статистика - пошиљке, отворене фактуре, дуговани износ - на врху сваке посете.
  • Пречице за акције - креирање, праћење, преглед фактура, извод рачуна, адресар - сваки по један клик.
  • Недавне пошиљке и фактуре - две ствари о којима се ради у 95% сесија на порталу.
  • Прати пошиљку - исти радни простор, нема посебне странице за памћење.
Кориснички портал са статистиком, брзим акцијама, недавним пошиљкама и фактурама

Креирање пошиљки без телефонског позива

Клијент попуњава детаље о преузимању и испоруци, добија списак доступних услуга са ценама у реалном времену, бира једну, прегледа и потврђује. Три корака, без људи у петљи на вашој страни.

  1. Пошиљалац + прималац + детаљи пакета. Претрага примаоца повлачи из клијентовог адресара.
  2. „Преузми цене“ враћа сваку услугу за коју клијент има право, са њиховим уговореним ценама, временима транзита и расподелом доплате за гориво.
  3. Изаберите услугу, прегледајте сажетак, опционо закажите преузимање или обавестите примаоца, и креирајте. AWB се одмах генерише.

Преплаћени налози плаћају картицом у овом кораку. Кредитни налози иду право на AWB.

Чаробњак за пошиљке, корак 2: доступне услуге са ценама и детаљима

Преглед, потврда, готово

Корак 3 је преглед на једном екрану: изабрана услуга, од/до, пакет и референца, плус два опциона поља - обавести примаоца путем е-поште или закажи преузимање на адреси пошиљаоца. Клијенти не морају да напусте екран да би урадили било шта од тога.

  • Детекција преузимања - ако већ имате заказано преузимање на тој адреси пошиљаоца за данас, систем то каже и прескаче формулар.
  • Обавештење примаоца - шаље е-поруку за праћење са вашим брендом, без додатног корака.
  • Чување у адресар - једно поље за потврду да би се прималац запамтио за следећи пут.
Чаробњак за пошиљке, корак 3: преглед, потврда, опционално преузимање и обавештење примаоца

Свака пошиљка, сваки детаљ

Са контролне табле или листе пошиљки клијент улази у било који AWB и види све: адресе, тежине и димензије по комаду, расподелу трошкова и временску линију праћења у реалном времену. Плус дугме за преузимање етикете за оне које сами креирају.

  • Расподела по комадима - тежина и димензије за сваки комад, не само укупно.
  • Трошкови - детаљно: основна цена, гориво, доплате. Нема мејлова „за шта је ово“.
  • Историја праћења - у реалном времену, са временским ознакама, локацијама и потписом/POD при испоруци.
  • Преузимање етикете - PDF товарни лист у било ком тренутку, корисно за поновна штампања.
Страница са детаљима пошиљке са адресама, комадима, трошковима и историјом праћења

Фактуре и стање, онлајн

Клијенти са кредитним налогом виде сваку фактуру чим је генеришете, са пуним трошковима по ставкама. Неподмирени саldo се налази на табли, тако да нема изговора за „Нисам знао да ти дугујем“.

  • Детаљи трошкова - AWB, датум, рута, услуга, тип трошка, износ. Исти подаци као код вашег рачуноводственог тима.
  • Преузми PDF - на свакој фактури, форматиран за књиговођу вашег клијента.
  • Извод рачуна - брза акција са табле, све фактуре у једном погледу.
  • Плаћање онлајн - плаћања картицом преко Stripe, аутоматски се књиже на фактуру (када су плаћања картицом омогућена).
Детаљ фактуре са примаоцем рачуна, дуговним саldom и трошковима по ставкама

Шта стоји иза тога

Делови који чине да портал делује као производ, а не као накнадно прикачен додатак.

Повезано

Дајте својим клијентима портал који изгледа као ваш

Започните бесплатну пробу и видите како самоуслуга изгледа када је заиста уграђена у систем, а не накнадно прикачена.

Почни бесплатну пробу