Диспечеризација и операције

Ако не можете глатко да водите операције, не можете да водите ни курирску фирму. Диспечерска табла је екран на коме живе ваши оператери.

Диспечеризација је место где се поруџбине претварају у испоруке. Преузимања слећу на таблу, возачи се додељују, пакети се скенирају и сортирају, манифести се штампају, а клијенти добијају обавештења - све из једног погледа, са позицијама возача на мапи уживо поред листе задатака.

Све што диспечери овде раде аутоматски иде у праћење, наплату и клијентски портал. Не постоји други систем за ажурирање. Диспечерска табла је систем.

Једна табла, сви канали

Преузимања долазе са много места. Сва слећу на исту диспечерску таблу, а одатле их један клик шаље правом возачу, клијенту, складишту или партнерском превознику.

Како функционише диспечеризација: више улазних канала, једна табла, расподела ка возачима и обавештењима Поруџбине стижу из клијентског портала, уноса оператера, API-ја и заказаних преузимања. Све се сливају на централну диспечерску таблу. Одатле посао иде ка возачима преко мобилне апликације, ка клијентима преко имејла и SMS-а, и ка складишту преко манифеста и скенирања. УЛАЗНИ ПОСАО Клијентски портал самозаказано преузимање Унос оператера телефон / у канцеларији REST API клијентов ERP / веб-шоп CSV увоз масовни упис Понављајуће преузимање заказана правила Диспечерска табла задаци · возачи · мапа додели · скенирај · манифест уживо РАСПОДЕЛА Мобилна апликација за возача push + упутства на мапи Обавештења клијентима имејл · SMS Складиште / скенирање манифест · преузимни листови Партнерски превозник FedEx / DHL / UPS API Webhook-ови ка вашим другим системима Не постоји други систем за ажурирање. Диспечерска табла је систем.

Диспечерска табла уживо

Возачи, задаци и мапа - на једном екрану, освежавају се без поновног учитавања. Филтрирајте по статусу (додељен, преузет, у транзиту, испоручен, отказан), возачу, зони или нивоу услуге.

Изаберите возача и кликните Оптимизуј - систем решава редослед стајалишта према стварној путној мрежи и уписује нови редослед. Треба ли да преиначите? Превуците стајалиште горе или доле. Стајалишта ка којима возач већ иде се аутоматски закључавају, тако да се испод њега ништа не премешта. У сваком случају, возачева апликација сама преузима нову руту - без позива, без ручног освежавања.

  • Листа возача - тренутна локација, последње скенирање, задаци у току, преостали задаци.
  • Ред задатака - преузимања и испоруке сортирани по сервисном прозору. Означени бојом ако је нешто угрожено.
  • Мапа уживо - возачи и стајалишта приказани у реалном времену. Кликните на ознаку да доделите или предоделите.
  • Превуци и пусти - померите задатак између возача без отварања формулара.
  • Оптимизација руте једним кликом - Секвенцирање стајалишта засновано на OSRM-у кроз послове додељеног возача.
  • Превуци-и-пусти преуређивање руте - операторско преиначење; активна стајалишта се закључавају, тако да се тренутни циљ возача не помера.
  • Ауто-синхронизација с возачевим телефоном - преуређивања и оптимизације се шаљу у возачеву апликацију без ручног освежавања.
LiveCourier диспечерска табла са листом возача, редом задатака и мапом уживо

Додела возача и праћење у реалном времену

Када се задатак додели, одмах стиже на телефон возача. Његова позиција ажурира диспечерску мапу, а свако скенирање које уради на путу пише се у исти запис пошиљке који ваш клијент прати.

  1. Диспечер додељује задатак (или ауто-додела бира најближег доступног возача).
  2. Возач добија push обавештење и задатак се појављује у његовом реду са упутствима на мапи.
  3. Возач скенира при преузимању; статус се свуда мења у „Преузето“ - табла, портал, имејл клијента.
  4. GPS позиција возача се преноси на диспечерску мапу док је у смени.
  5. При испоруци, потпис и POD фотографија се снимају и прилажу пошиљци.

Ван домета? Пошаљите возачу SMS са прилагођеном поруком - није му потребан интернет да би је примио.

Апликација за возача приказује додељен задатак, упутства на мапи и дугме за скенирање

Скенирање, сортирање и манифестирање

Сваки пакет добија баркод. Сваки баркод се скенира при свакој предаји. Манифести се штампају из историје скенирања - без посебног уноса података, без папира.

  • Скенирање при преузимању - апликација возача, у тренутку када пакет напушта руку клијента.
  • Скенирање при доласку / у складишту - при сортирању. Овде штампајте налепнице партнера (FedEx, DHL, UPS) ако се пакет прослеђује.
  • Скенирање при одласку / на рути - када пакет одлази са возачем за испоруку.
  • Скенирање испоруке - коначна потврда, са потписом и POD.
  • Манифести - генерисани из било које групе скенирања: манифест руте, манифест возача, манифест предаје партнерском превознику.
Екран Скенирање пошиљке са претрагом AWB-а, формуларом за ажурирање статуса и редом пошиљки на чекању

Шта стоји иза тога

Шест подмодула упакованих у један операциони поглед - између којих диспечер не мора да прелази.

Повезано

Мобилна апликација за возача

Где задаци стижу и где се обавља скенирање.

Праћење пошиљке

Шта клијенти виде када диспечеризација покрене пакет.

Клијентски портал

Где клијенти заказују преузимања која стижу на таблу.

Водите своје операције са једног екрана

Покрените бесплатну пробу и видите како диспечеризација изгледа када скенирања, доделе и обавештења живе у истом систему.

Почни бесплатну пробу