Fiecare client de afaceri pe care îl înregistrați primește un cont de portal. De acolo, pot crea expediții, programa ridicări, urmări colete, vizualiza facturi și plăti online - fără să ceară vreodată ceva echipei dvs. Telefonul devine mai liniștit, iar operatorii revin la operațiunile reale.

Portalul se află pe subdomeniul dvs. (sau pe propriul domeniu personalizat în planurile pentru întreprinderi), afișează sigla dvs. și utilizează paleta dvs. de culori. Clienții nu văd un brand terț. După cât își pot da seama, dumneavoastră l-ați construit.

Un site care arată ca al dvs., nu al nostru

Portalul se află în interiorul unui site web public complet pe care îl controlați - pagină de pornire, servicii, prețuri, despre, contact, întrebări frecvente, orice doriți să adăugați. Alegeți un șablon din biblioteca noastră și modificați culorile, fonturile și textul, sau aduceți propriul design și îl vom împacheta în jurul portalului, astfel încât clienții să treacă de la paginile de marketing la spațiul lor de lucru fără să părăsească vreodată marca dumneavoastră.

Paginile, meniurile, postările pe blog și conținutul sunt editate din panoul de control lcpanel. Adăugați o pagină nouă, reordonați meniul, schimbați imaginea hero - nu este nevoie de dezvoltator pentru modificări de rutină. Dacă doriți o construcție complet personalizată, o oferim ca serviciu unic de design.

Widgeturi încorporabile

Plasați o căutare de urmărire, un calculator de cotație sau un formular de autentificare pe orice pagină - CMS-ul dvs., un site de marketing, chiar și pe site-ul propriu al unui client - cu un fragment de HTML. Alegeți culoarea de accent din admin, copiați codul iframe, lipiți-l. Clienții obțin urmărire și cotații instantanee fără a fi redirecționați către un domeniu separat.

REST API pentru rest

Tot ce face portalul este, de asemenea, un apel API documentat. Dacă preferați să vă construiți propriul site web, o aplicație mobilă sau un instrument intern și să utilizați Live Courier doar ca backend, puteți. Auth, tarife, expediții, urmărire, facturi, ridicări, webhooks - toate sunt acolo. Vedeți documentația pentru dezvoltatori.

Spațiul lor de lucru, marca dvs.

Fiecare client se conectează și vede un tablou de bord personalizat cu numărul expedițiilor, facturile deschise, soldul restant și activitatea recentă. Un singur clic îi duce la următorul lucru de care au nevoie.

  • Statistici rapide - expediții, facturi deschise, sold datorat - în partea de sus a fiecărei vizite.
  • Comenzi rapide de acțiune - creați, urmăriți, vizualizați facturi, extras de cont, agendă - un singur clic pe fiecare.
  • Expediții și facturi recente - cele două lucruri despre care sunt 95% din sesiunile portalului.
  • Urmărește o expediere - același spațiu de lucru, fără pagini separate de reținut.
Tabloul de bord al portalului pentru clienți cu statistici, acțiuni rapide, expediții recente și facturi

Creați expediții fără un apel telefonic

Clientul completează detaliile privind ridicarea și livrarea, obține o listă a serviciilor disponibile cu prețuri în timp real, alege unul, revizuiește și confirmă. Trei pași, niciun om în buclă pe partea dvs.

  1. Expeditor + destinatar + detalii despre colet. Căutarea destinatarilor se face din agenda clientului.
  2. „Obține tarife” returnează fiecare serviciu pentru care clientul este eligibil, cu prețurile negociate ale acestora, timpii de tranzit și o defalcare a suprataxei pe combustibil.
  3. Alegeți un serviciu, examinați rezumatul, opțional programați o ridicare sau notificați destinatarul și creați. AWB-ul este generat imediat.

Conturile preplătite plătesc cu cardul la acest pas. Conturile pe credit merg direct la AWB.

Asistent expediere pasul 2: serviciile disponibile cu prețuri și detalii

Revizuire, confirmare, gata

Pasul 3 este un rezumat într-un singur ecran: serviciul selectat, de la/la, colet și referință, plus două căsuțe opționale - notificarea destinatarului prin e-mail sau programarea unei ridicări la adresa expeditorului. Clienții nu trebuie să plece pentru a face niciuna dintre aceste acțiuni.

  • Detectarea ridicării - dacă aveți deja o ridicare programată la acea adresă de expeditor astăzi, sistemul spune acest lucru și sare peste formular.
  • Notificarea destinatarului - trimite un e-mail de urmărire cu marca dvs., fără pas suplimentar.
  • Salvare în agenda de adrese - o căsuţă de selectare pentru a reţine destinatarul pentru data viitoare.
Asistent expediere pasul 3: revizuire, confirmare, ridicare opțională și notificarea destinatarului

Fiecare expediere, fiecare detaliu

Din tabloul de bord sau din lista de expediții, clientul accesează orice AWB și vede totul: adresele, greutatea și dimensiunile pe bucată, defalcarea taxelor și cronologia urmăririi în timp real. Plus un buton de descărcare a etichetei pentru cele pe care le creează ei înșiși.

  • Defalcare pentru mai multe bucăți - greutatea și dimensiunile pentru fiecare bucată, nu doar totalul.
  • Taxe - detaliat: bază, combustibil, suprataxe. Fără e-mailuri „pentru ce este asta”.
  • Istoric de urmărire - în timp real, cu marcaje temporale, locații și semnătură/POD la livrare.
  • Descărcați eticheta - scrisoare de transport PDF oricând, util pentru retipăriri.
Pagina detaliilor expedierii cu adrese, bucăți, taxe și istoricul urmăririi

Facturi și sold, online

Clienții cu cont de credit văd fiecare factură imediat ce o generați, cu taxele complete linie cu linie. Soldul restant este pe tabloul de bord, astfel încât nu există nicio scuză pentru „Nu știam că îți datorez”.

  • Detaliu taxă - AWB, data, ruta, serviciul, tipul taxei, suma. Aceleași date pe care le are echipa dvs. de contabilitate.
  • Descărcare PDF - pe fiecare factură, formatată pentru contabilul clientului dvs.
  • Extras de cont - acțiune rapidă din tabloul de bord, toate facturile într-o singură vizualizare.
  • Plată online - plăți cu cardul prin Stripe, înregistrate automat înapoi pe factură (când plățile cu card sunt activate).
Detaliile facturii cu facturat-către, sold datorat și taxele linie cu linie

Ce stă în spate

Piesele care fac un portal să se simtă ca un produs, nu ca un supliment lipit.

Conexe

Oferiți-le clienților dvs. un portal care arată ca al dvs.

Începeți o încercare gratuită și vedeți cum arată autoservirea atunci când este de fapt încorporată în sistem, nu fixată cu șuruburi.

Începeți perioada de încercare gratuită