Dispeceratul este locul unde comenzile se transformă în livrări. Preluările aterizează pe un panou, șoferilor li se atribuie sarcini, pachetele sunt scanate și sortate, manifestele sunt tipărite, iar clienții sunt notificați - totul dintr-o singură vizualizare, cu pozițiile șoferilor pe o hartă live lângă lista de sarcini.

Tot ceea ce fac dispecerii aici curge automat în urmărire, facturare și portalul clienților. Nu există un al doilea sistem de actualizat. Panoul de dispecerat este sistemul.

Un singur panou, fiecare canal

Preluările sosesc din mai multe locuri. Toate ajung pe același panou de dispecerat, iar de acolo un singur clic le trimite la șoferul potrivit, clientului, depozitului sau unui transportator partener.

Cum funcționează dispeceratul: multe canale de intrare, un singur panou, distribuire către șoferi și notificări Comenzile sosesc de la portalul clientului, intrarea operatorului, API și preluări programate. Converg pe panoul central de dispecerat. De acolo, munca se distribuie șoferilor prin aplicația mobilă, clienților prin email și SMS și depozitului prin manifeste și scanări. SARCINI PRIMITE Portal client preluare auto-programată Intrare operator telefon / la sediu REST API ERP / magazin online client Import CSV încărcare în masă Preluare recurentă reguli programate Panou de dispecerat sarcini · șoferi · hartă atribuie · scanează · manifest în direct DISTRIBUIRE Aplicație mobilă șofer push + indicații hartă Notificări către client email · SMS Depozit / scanare manifest · liste Transportator extern FedEx / DHL / UPS API Webhooks către celelalte sisteme Niciun alt sistem de actualizat. Panoul de dispecerat este sistemul.

Panoul de dispecerat în direct

Șoferi, sarcini și o hartă - pe un singur ecran, care se reîmprospătează fără reîncărcare. Filtrați după stare (atribuit, preluat, în tranzit, livrat, anulat), șofer, zonă sau nivel de serviciu.

Alegeți un șofer și apăsați Optimizează - sistemul rezolvă ordinea opririlor în raport cu rețeaua rutieră reală și scrie noua secvență. Trebuie să suprascrieți? Trageți o oprire în sus sau în jos. Opririle spre care șoferul se îndreaptă deja se blochează automat, astfel nimic nu se rearanjează sub el. Oricum, aplicația șoferului preia noua rută singură - fără apel, fără reîmprospătare manuală.

  • Lista de șoferi - locația curentă, ultima scanare, sarcini în desfășurare, sarcini rămase.
  • Coadă de sarcini - preluări și livrări sortate după fereastra de serviciu. Codificate cromatic dacă ceva este în pericol.
  • Hartă în direct - șoferi și opriri reprezentate în timp real. Faceți clic pe un marcator pentru a atribui sau reatribui.
  • Trage și plasează - mutați o sarcină între șoferi fără a deschide un formular.
  • Optimizare a rutei cu un singur clic - Secvențiere a opririlor bazată pe OSRM pe sarcinile șoferului alocat.
  • Reordonare a rutei prin glisare - suprascriere de către operator; opririle în curs se blochează, astfel ținta curentă a șoferului nu se mișcă.
  • Sincronizare automată cu telefonul șoferului - reordonările și optimizările sunt trimise către aplicația șoferului fără reîmprospătare manuală.
Panoul de dispecerat LiveCourier cu lista de șoferi, coada de sarcini și hartă în direct

Atribuirea șoferilor și urmărirea în timp real

Odată ce o sarcină este atribuită, aceasta ajunge imediat pe telefonul șoferului. Poziția lui actualizează harta de dispecerat și fiecare scanare pe care o face pe drum se înregistrează înapoi în același istoric al expedierii pe care clientul dvs. îl urmărește.

  1. Dispecerul atribuie o sarcină (sau atribuirea automată alege cel mai apropiat șofer disponibil).
  2. Șoferul primește o notificare push, iar sarcina apare în coada lui cu indicații pe hartă.
  3. Șoferul scanează la preluare; starea se schimbă în „Preluat" peste tot - panou, portal, email client.
  4. Poziția GPS a șoferului se transmite pe harta de dispecerat cât timp este în tură.
  5. La livrare, semnătura și fotografia POD sunt capturate și atașate la expediere.

Fără semnal? Trimiteți șoferului un SMS cu un mesaj personalizat - nu are nevoie de date pentru a-l primi.

Aplicația pentru șoferi afișează sarcina atribuită, indicații pe hartă și butonul de scanare

Scanare, sortare și manifestare

Fiecare pachet primește un cod de bare. Fiecare cod este scanat la fiecare predare. Manifestele se tipăresc singure din istoricul scanărilor - fără introducerea separată a datelor, fără clipboard.

  • Scanare la preluare - aplicația șoferului, în momentul în care pachetul părăsește mâna clientului.
  • Scanare la sosire / depozit - la sortare. Imprimați etichetele transportatorului (FedEx, DHL, UPS) în această etapă dacă pachetul este redirecționat.
  • Scanare la plecare / pe traseu - când coletul pleacă cu șoferul de livrare.
  • Scanare la livrare - confirmare finală, cu semnătură și POD.
  • Manifeste - generate din orice grup de scanări: manifestul rutei, manifestul șoferului, manifestul de predare către transportator partener.
Ecranul de scanare a expedierii cu căutare AWB, formular de actualizare a stării și coadă de expedieri în așteptare

Ce este în spatele lui

Șase submodule împachetate într-o singură vizualizare a operațiunilor - între care dispecerul nu trebuie să comute.

Conexe

Conduceți operațiunile de pe un singur ecran

Începeți o perioadă de încercare gratuită și vedeți cum arată dispeceratul atunci când scanările, atribuirile și notificările trăiesc toate în același sistem.

Începeți perioada de încercare gratuită