A partir daí, eles podem criar remessas, agendar coletas, rastrear pacotes, visualizar faturas e pagar on-line - sem nunca perguntar à sua equipe. O telefone fica mais silencioso e seus operadores voltam às operações reais.

O portal fica no seu subdomínio (ou no seu próprio domínio personalizado nos planos empresariais), exibe o seu logotipo e usa a sua paleta de cores. Os clientes não veem uma marca de terceiros. Tanto quanto eles podem dizer, você construiu isso.

Um site que se parece com o seu

O portal vive dentro de um site público completo que você controla - homepage, serviços, preços, sobre, contato, perguntas frequentes, tudo o que quiser adicionar.Escolha um modelo da nossa biblioteca e ajuste as cores, fontes e texto ou traga seu próprio design e nós vamos envolvê-lo ao redor do portal para que os clientes se movam das páginas de marketing para sua área de trabalho sem nunca deixar a sua marca.

Páginas, menus, postagens de blog e conteúdo são editados a partir do painel de controle lcpanel. Adicione uma nova página, reordene o menu, troque uma imagem heroica - nenhum desenvolvedor é necessário para alterações rotineiras. Se você quiser uma construção totalmente personalizada, oferecemos isso como um serviço de design único.

Widgets incorporáveis

Solte uma pesquisa de rastreamento, calculadora de cotação ou formulário de login em qualquer página - seu CMS, um site de marketing, até mesmo o próprio site do cliente - com um snippet de HTML. Escolha a cor de destaque no administrador, copie o código iframe e cole-o. Os clientes obtêm acompanhamento instantâneo e cotações sem saltar para um domínio separado.

Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação do

Tudo o que o portal faz também é uma chamada API documentada. Se você pRIR construir seu próprio site, aplicativo móvel ou ferramenta interna e usar Live Courier puramente como backend, você pode. Auth, taxas, remessas, rastreamento, faturas, pickups, webhooks - tudo lá.

O Espaço de Trabalho Deles

Cada cliente faz o login e vê um painel personalizado com sua contagem de remessas, faturas abertas, saldo pendente e atividade recente. Um clique os leva para a próxima coisa que eles precisam.

  • Estatísticas rápidas - embarques, faturas abertas, saldo devedor - no topo de cada visita.
  • ATALHOS de ação - criar, rastrear, visualizar faturas, extrato da conta, catálogo de endereços - um clique cada.
  • EMBARQUES e faturas recentes. - as duas coisas que 95% das sessões do portal são sobre.
  • TRACK-a-shipment - mesmo espaço de trabalho, sem páginas separadas para lembrar.
Painel do portal do cliente com estatísticas, ações rápidas, remessas recentes e faturas.

Crie embarques sem uma ligação telefônica

O cliente preenche os detalhes de coleta e entrega, obtém uma lista de serviços disponíveis com preços em tempo real, escolhe um, revisa e confirma. Três passos, nenhum ser humano no loop do seu lado.

  1. Detalhes do remetente + destinatário + pacote. A pesquisa de destinatários extrai o catálogo de endereços do cliente.
  2. "Obter tarifas" retorna todos os serviços para os quais o cliente é elegível, com seus preços negociados, tempos de trânsito e um detalhamento da sobretaxa de combustível.
  3. Escolha um serviço, revise o resumo, opcionalmente agende uma coleta ou notifique o destinatário e crie. AWB (Automático, Branco e Preto) é gerado imediatamente.

As contas PREPAY pagam por cartão nesta etapa.As contas de crédito vão diretamente para o AWB (Automático, Branco e Preto)..

Passo 2 do assistente de envio: serviços disponíveis com preços e detalhes.

Revisar

O passo 3 é um resumo em uma única tela: serviço selecionado, de/para, pacote e referência, além de duas caixas de seleção - notificar o destinatário por email ou agendar uma coleta no endereço do remetente. Os clientes não precisam sair para fazer nenhum dos dois.

  • Deteção de PICKUP - se você já tem uma coleta agendada nesse endereço do remetente hoje, o sistema diz isso e pula o formulário.
  • Notificação de DESTINATÁRIO - envia um e-mail de rastreamento com sua marca, sem etapa extra.
  • Guardar livro de endereços - uma caixa de seleção para lembrar o destinatário da próxima vez.
Passo 3 do assistente de envio: revisão, confirmação, recolha opcional e notificação ao destinatário

Cada Remessa

A partir do painel de controle ou da lista de remessas, o cliente abre qualquer AWB (Automático, Branco e Preto) e vê tudo: endereços, pesos e dimensões por peça, detalhamento dos encargos e cronograma de rastreamento ao vivo.Além disso, há um botão para baixar as etiquetas que eles mesmos criam.

  • DESMEMBRAMENTO de várias peças - peso e dimensões para cada peça, não apenas o total de 1.200,00 €.
  • ENCOMENDAS - detalhado: base, combustível, sobretaxas. Sem e-mails de "para que serve isto".
  • Histórico de rastreamento - ao vivo, com carimbos de data/hora, localizações e assinatura/POD quando entregue.
  • BAIXAR rótulo - Carta de porte em PDF (em inglês) a qualquer momento, útil para reimpressões.
Página de detalhes da remessa com endereços, peças, encargos e histórico de rastreamento.

Faturas e notas fiscais and Equilíbrio Saldo

Os clientes com conta de crédito veem cada fatura assim que você a gera, com cobranças completas linha por linha. O saldo devedor está no painel, então não há desculpa para "Não sabia que lhe devia".

  • DETALHE da cobrança - AWB (Automático, Branco e Preto), data, rota, serviço, tipo de cobrança, valor. Mesmos dados que sua equipe contábil tem.
  • DOWNLOAD PDF (em inglês) - em cada fatura, formatado para o contador do seu cliente.
  • - ação rápida a partir do painel, todas as faturas em uma única visualização.
  • Pagar online - pagamentos com cartão através do Stripe, postados de volta na fatura automaticamente (quando os pagamentos por cartão estiverem habilitados).
Detalhes da fatura com faturamento, saldo devido e cobranças linha por linha.

O Que Está Por Trás Dele

As peças que fazem um portal parecer um produto, não uma extensão anexada.

Relacionados

Dê aos seus clientes um portal que se pareça com o seu

Comece uma avaliação gratuita e veja como é o autoatendimento quando ele está realmente integrado ao sistema, não aparafusado.

Iniciar Avaliação Gratuita