Dispečerstvo in operacije

Če operacij ne morete voditi gladko, ne morete voditi kurirskega podjetja. Dispečerska tabla je zaslon, na katerem živijo vaši operaterji.

Dispečerstvo je tam, kjer se naročila spremenijo v dostave. Prevzemi pristanejo na tabli, vozniki so dodeljeni, paketi optično prebrani in razvrščeni, manifesti natisnjeni in stranke obveščene - vse to iz enega pogleda, s pozicijami voznikov na zemljevidu v živo poleg seznama opravil.

Vse, kar dispečerji naredijo tukaj, samodejno teče v sledenje, zaračunavanje in portal za stranke. Drugega sistema za posodabljanje ni. Dispečerska tabla je sistem.

Ena tabla, vsi kanali

Prevzemi prihajajo iz različnih krajev. Vsi pristanejo na isti dispečerski tabli, od koder jih en sam klik pošlje pravemu vozniku, stranki, skladišču ali partnerskemu prevozniku.

Kako deluje dispečerstvo: več vhodnih kanalov, ena tabla, razdelitev na voznike in obvestila Naročila prihajajo iz portala za stranke, vnosa operaterja, API-ja in načrtovanih prevzemov. Vsa se zberejo na osrednji dispečerski tabli. Od tam delo gre k voznikom prek mobilne aplikacije, k strankam prek e-pošte in SMS-a ter v skladišče prek manifestov in skenov. VHODNO DELO Portal za stranke samonaročen prevzem Vnos operaterja telefon / osebno REST API strankin ERP / spletna trgovina Uvoz CSV množično nalaganje Ponavljajoči se prevzem načrtovana pravila Dispečerska tabla opravila · vozniki · zemljevid dodeli · skeniraj · manifest v živo RAZDELITEV Mobilna aplikacija za voznika push + navodila zemljevida Obvestila strankam e-pošta · SMS Skladišče / sken manifest · prevzemni listi Zunanji prevoznik FedEx / DHL / UPS API Webhooki v vaše druge sisteme Drugega sistema za posodabljanje ni. Dispečerska tabla je sistem.

Dispečerska tabla v živo

Vozniki, opravila in zemljevid - na enem zaslonu, ki se osvežuje brez ponovnega nalaganja. Filtrirajte po statusu (dodeljeno, prevzeto, v tranzitu, dostavljeno, preklicano), po vozniku, po območju ali po stopnji storitve.

Izberite voznika in kliknite Optimiziraj - sistem razreši vrstni red postaj glede na dejansko cestno omrežje in zapiše novo zaporedje. Morate preglasiti? Povlecite postajo gor ali dol. Postaje, proti katerim voznik že vozi, se samodejno zaklenejo, tako da se pod njim nič ne premakne. Tako ali tako voznikova aplikacija sama prevzame novo pot - brez klica, brez ročnega osveževanja.

  • Seznam voznikov - trenutna lokacija, zadnji sken, opravila v teku, preostala opravila.
  • Vrsta opravil - prevzemi in dostave, razvrščeni po storitvenem oknu. Barvno označeno, če je kaj ogroženo.
  • Zemljevid v živo - vozniki in postaje izrisani v realnem času. Kliknite oznako za dodelitev ali prerazporeditev.
  • Povleci in spusti - opravilo premaknite med vozniki, ne da bi odpirali obrazec.
  • Optimizacija poti z enim klikom - Zaporedje postaj na osnovi OSRM po nalogah dodeljenega voznika.
  • Povleci-in-spusti preureditev poti - operaterska preglasitev; tekoče postaje se zaklenejo, da se trenutni cilj voznika ne premakne.
  • Samodejna sinhronizacija z voznikovim telefonom - preureditve in optimizacije se prenesejo v aplikacijo voznika brez ročnega osveževanja.
LiveCourier dispečerska tabla s seznamom voznikov, vrsto opravil in zemljevidom v živo

Dodelitev voznika in sledenje v realnem času

Ko je opravilo dodeljeno, takoj prispe v voznikov telefon. Njegova pozicija posodablja dispečerski zemljevid in vsak sken, ki ga naredi na cesti, se zapiše v isti zapis pošiljke, ki ga vaša stranka spremlja.

  1. Dispečer dodeli opravilo (ali samodejna dodelitev izbere najbližjega razpoložljivega voznika).
  2. Voznik prejme push obvestilo in opravilo se pojavi v njegovi vrsti z navodili na zemljevidu.
  3. Voznik skenira ob prevzemu; status se povsod spremeni v »Prevzeto« - tabla, portal, e-pošta stranke.
  4. Voznikov GPS položaj se pretaka na dispečerski zemljevid, dokler je v izmeni.
  5. Ob dostavi sta podpis in POD fotografija zajeta in priložena pošiljki.

Zunaj območja pokritosti? Vozniku pošljite SMS s prilagojenim sporočilom - za prejem ne potrebuje podatkov.

Aplikacija za voznika prikazuje dodeljeno opravilo, navodila zemljevida in gumb za skeniranje

Skeniranje, sortiranje in manifestiranje

Vsak paket dobi črtno kodo. Vsaka črtna koda je skenirana ob vsaki predaji. Manifesti se natisnejo iz zgodovine skenov - brez ločenega vnosa podatkov, brez papirja.

  • Sken ob prevzemu - aplikacija voznika, v trenutku, ko paket zapusti strankino roko.
  • Sken ob prihodu / v skladišču - pri sortiranju. Na tej stopnji natisnite oznake prevoznika (FedEx, DHL, UPS), če se paket preusmerja.
  • Sken ob odhodu / na poti - ko paket odide z dostavnim voznikom.
  • Sken dostave - končna potrditev, s podpisom in POD.
  • Manifesti - ustvarjeni iz katere koli skupine skenov: manifest poti, manifest voznika, manifest predaje partnerskemu prevozniku.
Zaslon Skeniraj pošiljko z iskanjem AWB, obrazcem za posodobitev statusa in vrsto čakajočih pošiljk

Kaj je v ozadju

Šest podmodulov, zavitih v en operativni pogled - dispečerju med njimi ni treba preklapljati.

Sorodno

Mobilna aplikacija za voznika

Kjer pristanejo dodelitve in se izvajajo skeni.

Sledenje pošiljki

Kaj stranke vidijo, ko dispečerstvo začne premikati paket.

Portal za stranke

Kjer stranke razporejajo prevzeme, ki pristanejo na tabli.

Vodite svoje operacije z enega zaslona

Začnite brezplačno preskusno različico in si oglejte, kako je videti dispečerstvo, ko skeni, dodelitve in obvestila živijo v istem sistemu.

Začnite brezplačno preskusno različico