Dispečerstvo & Operations

Če vaše dejavnosti ne potekajo gladko, tudi kurirsko podjetje ne more delovati nemoteno. Dispečerska plošča je zaslon, na katerem živijo vaši operaterji.

Odprema je točka, kjer se naročila spremenijo v dostave. Prevzemi pristanejo na plošči, vozniki so dodeljeni, paketi optično prebrani in razvrščeni, manifesti natisnjeni in stranke obveščene - vse to iz enega pogleda z lokacijami voznikov na zemljevidu v živo poleg seznama opravil.

Vse, kar dispečerji naredijo tukaj, samodejno teče v sledenje, zaračunavanje in portal za stranke. Ni drugega sistema za posodabljanje. Odpremna plošča je sistem.

Ena plošča

Prevzemi prihajajo iz različnih krajev, vsi pa pristanejo na isti plošči za odpremljanje, kjer jih lahko z enim samim klikom pošljete pravemu vozniku, stranki, skladišču ali partnerskemu prevozniku.

How dispatch works: many input channels, one board, fan-out to drivers and notifications Orders arrive from the customer portal, operator entry, API, and scheduled pickups. They converge on the central dispatch board. From there, work fans out to drivers via the mobile app, to customers via email and SMS, and to the warehouse via manifests and scans. INCOMING WORK Customer portal self-scheduled pickup Operator entry phone-in / walk-in REST API customer's ERP / webshop CSV import bulk upload Recurring pickup scheduled rules Dispatch Board jobs · drivers · map assign · scan · manifest live FAN-OUT Driver mobile app push + map directions Customer notifications email · SMS Warehouse / scan manifest · drop sheets 3rd-party carrier FedEx / DHL / UPS API Webhooks to your other systems No second system to update. The dispatch board is the system.

Nadzorna plošča za odpošiljanje v živo

Vozniki, opravila in zemljevid - na enem zaslonu, ki se osvežuje brez ponovnega nalaganja. Filtrirajte po statusu (dodeljeno, prevzeto, v tranzitu, dostavljeno, preklicano), vozniku, območju ali stopnji storitve.

  • SEZNAM gonilnikov - trenutna lokacija, zadnje skeniranje, opravila v teku, preostala opravili.
  • Čakajoča vrsta opravil - prevzemi in dostave, razvrščeni glede na storitveno okence. Barvno označeno, če je kaj ogroženo.
  • Živ zemljevid - vozniki in postajališča narisani v realnem času.Kliknite na oznako, da dodelite ali prerazporedite.
  • Povleci in spusti - premakniti delo med vozniki, ne da bi odprli obrazec.
LiveCourier dispečerska plošča s seznamom voznikov, čakalno vrsto in zemljevidom v živo.

Dodelitev voznika in sledenje v realnem času

Ko je opravilo dodeljeno, takoj prispe v voznikov telefon. Njihov položaj posodablja zemljevid odpreme in vsako optično branje na cesti se vpiše v isti zapis pošiljke, ki ga spremlja vaša stranka.

  1. Dispečer dodeli delo (ali samodejna dodelitev izbere najbližjega razpoložljivega voznika).
  2. Voznik prejme potisno obvestilo in opravilo se pojavi v čakalni vrsti z navodili na zemljevidu.
  3. Voznik skenira ob prevzemu; stanje se povsod spremeni v »Prejeto« - na tabli, portalu in e-pošti za stranke.
  4. Voznikov položaj GPS se pretaka na odpremni zemljevid, medtem ko je v izmeni.
  5. Ob dostavi sta podpis in fotografija POD zajeta in priložena pošiljki.

Pošljite vozniku SMS s prilagojenim sporočilom - ne potrebujejo podatkov, da bi ga prejeli.Če ste zunaj območja pokritosti?

Aplikacija za voznike prikazuje dodeljeno opravilo, navodila na zemljevidu in gumb za optično branje.

Optično branje

Vsak paket dobi črtno kodo.Vsaka črtna koda je skenirana pri vsakem prenosu.Manifesti se natisnejo iz zgodovine optičnega branja - brez ločenega vnosa podatkov, brez odložišča.

  • PICKUP skeniraj - voznik app, v trenutku, ko paket zapusti strankino roko.
  • SKENIRANJE pošiljke ob prihodu/v skladišču - pri razvrščanju. Na tej stopnji natisnite oznake ponudnika storitev (FedEx, DHL, UPS), če se paket preusmerja.
  • ODHOD / skeniranje poti - ko paket odide z dostavnim voznikom.
  • SKENIRANJE dostave - končna potrditev, s podpisom in POD.
  • MANIFESTS - ustvarjeno iz katerekoli skupine skeniranja: potni list, voznikov list, partner-prevoznikov prenosni list.
Skenirajte zaslon pošiljke z iskanjem AWB, obrazcem za posodobitev stanja in čakalno vrsto čakajočih pošiljk.

Kaj je v ozadju

Šest podmodulov, zavitih v en pogled operacij - med katerimi dispečerju ni treba preklapljati.

Sorodni

Aplikacija za mobilne naprave Voznik

Kjer pristanejo naloge in se zgodi skeniranje.

Sledenje pošiljki

Kaj stranke vidijo, ko odpremnik začne premikati paket.

Portal za stranke

Kjer stranke načrtujejo prevzeme, ki pristanejo na krovu.

Zaženite svoje operacije iz enega zaslona

Začnite brezplačno preskusno različico in si oglejte, kako je videti odpošiljanje, ko skeniranja, dodelitve in obvestila živijo v istem sistemu.

Začnite brezplačno preskusno različico