Minden Ön által regisztrált üzleti ügyfél kap egy portálfiókot. Innen küldeményeket hozhatnak létre, felvételeket ütemezhetnek, nyomon követhetik a csomagokat, megtekinthetik a számlákat és online fizethetnek - anélkül, hogy bármit kérdezniük kellene az Ön csapatától. A telefon lecsendesedik, és operátorai visszatérhetnek a tényleges műveletekhez.

A portál az Ön aldomainjén (vagy vállalati csomagok esetén saját egyéni domainjén) található, megjeleníti a logóját és használja a színpalettáját. Az ügyfelek nem látnak harmadik fél márkáját. Amennyire látják, Ön készítette.

Egy oldal, ami az Önére hasonlít, nem a miénkre

A portál egy teljes nyilvános weboldalon belül él, amelyet Ön irányít: kezdőlap, szolgáltatások, árak, névjegy, elérhetőség, GYIK, bármi, amit hozzá szeretne adni. Válasszon sablont a könyvtárunkból, és módosítsa a színeket, betűtípusokat és szöveget, vagy hozza el saját dizájnját, mi pedig köré csomagoljuk a portált, így az ügyfelek a marketing oldalakról a munkaterületükre lépnek anélkül, hogy elhagynák az Ön márkáját.

Az oldalak, menük, blogbejegyzések és tartalmak szerkesztése az lcpanel vezérlőpultról történik. Új oldal hozzáadása, a menü átrendezése, hero kép cseréje - nincs szükség fejlesztőre a rutinszerű változtatásokhoz. Ha teljesen egyedi építést szeretne, azt egyszeri tervezési szolgáltatásként kínáljuk.

Beágyazható widgetek

Helyezzen el egy nyomkövető lekérdezést, árkalkulátort vagy bejelentkezési űrlapot bármelyik oldalra - a CMS-ére, marketing weboldalra, akár az ügyfél saját webhelyére is - egy HTML kódrészlettel. Válassza ki a kiemelő színt az adminból, másolja át az iframe kódot, illessze be. Az ügyfelek azonnali nyomon követést és árajánlatot kapnak anélkül, hogy külön domainre kellene átlépniük.

REST API a többinek

Minden, amit a portál csinál, egyben dokumentált API hívás is. Ha inkább saját weboldalt, mobilalkalmazást vagy belső eszközt szeretne készíteni, és az Live Couriert pusztán backendként használni, megteheti. Auth, árak, küldemények, nyomon követés, számlák, felvételek, webhookok - minden ott van. Lásd a fejlesztői dokumentációt.

Az ő munkaterületük, az Ön márkája

Minden ügyfél bejelentkezik, és egy személyre szabott irányítópultot lát a küldemények számával, nyitott számlákkal, fennálló egyenleggel és legutóbbi tevékenységekkel. Egy kattintással eljutnak ahhoz, amire szükségük van.

  • Gyors statisztikák - küldemények, nyitott számlák, esedékes egyenleg - minden látogatás tetején.
  • Művelet-gyorsgombok - létrehozás, nyomon követés, számlák megtekintése, számlakivonat, címjegyzék - egy-egy kattintás mindegyik.
  • Legutóbbi küldemények és számlák - a két dolog, amiről a portál munkamenetek 95%-a szól.
  • Küldemény nyomon követése - ugyanaz a munkaterület, nem kell külön oldalt megjegyezni.
Ügyfélportál irányítópult statisztikákkal, gyorsműveletekkel, legutóbbi küldeményekkel és számlákkal

Küldemények létrehozása telefonhívás nélkül

Az ügyfél kitölti a felvétel és kézbesítés részleteit, megkapja az elérhető szolgáltatások listáját valós idejű árakkal, kiválaszt egyet, áttekinti és megerősíti. Három lépés, nincs ember a hurokban az Ön oldalán.

  1. Feladó + címzett + csomag adatai. A címzettek keresése az ügyfél címjegyzékéből történik.
  2. Az „Árak lekérdezése” minden olyan szolgáltatást visszaad, amelyre az ügyfél jogosult, az egyeztetett áraival, tranzitidőkkel és az üzemanyag-pótdíj részletezésével együtt.
  3. Válasszon ki egy szolgáltatást, tekintse át az összefoglalót, opcionálisan ütemezze a felvételt vagy értesítse a címzettet, és hozza létre. Az AWB azonnal generálódik.

Az előre fizetett számlák ebben a lépésben kártyával fizetnek. A hitelszámlák közvetlenül az AWB-hez kerülnek.

Küldeményvarázsló 2. lépés: elérhető szolgáltatások árakkal és részletekkel

Áttekintés, megerősítés, kész

A 3. lépés egy egyképernyős összefoglaló: kiválasztott szolgáltatás, feladó/címzett, csomag és hivatkozási szám, valamint két opcionális jelölőnégyzet - értesítse a címzettet e-mailben vagy ütemezzen felvételt a feladó címén. Az ügyfeleknek nem kell elhagyniuk az oldalt egyikhez sem.

  • Csomagfelvétel érzékelése - ha a feladó címére már be van ütemezve felvétel mára, akkor a rendszer ezt jelzi és kihagyja az űrlapot.
  • Címzett értesítése - nyomkövető e-mailt küld az Ön márkajelzésével, extra lépés nélkül.
  • Mentés a címjegyzékbe - egy jelölőnégyzet, hogy emlékezzen a címzettre legközelebb.
A küldeményvarázsló 3. lépése: áttekintés, megerősítés, opcionális csomagfelvétel és a címzett értesítése

Minden küldemény, minden részlet

Az irányítópultról vagy a küldemények listájából az ügyfél bármelyik AWB-re rákereshet, és mindent lát: címeket, darabonkénti súlyokat és méreteket, díjbontást és valós idejű nyomonkövetési idővonalat. Plusz egy címke-letöltés gomb azokhoz, amelyeket saját maguk hoznak létre.

  • Több darabos bontás - minden egyes darab tömege és mérete, nem csak a teljes érték.
  • Díjak - tételes: alap, üzemanyag, pótdíjak. Nincs „mi ez” e-mail.
  • Nyomon követési előzmények - valós idejű, időbélyegzőkkel, helyszínekkel és aláírással/POD-dal kézbesítéskor.
  • Címke letöltése - PDF fuvarlevél bármikor, hasznos újranyomtatáshoz.
A küldemény részleteit tartalmazó oldal címekkel, darabszámokkal, díjakkal és nyomon követési előzményekkel

Számlák és egyenleg, online

A hitelszámlával rendelkező ügyfelek minden számlát azonnal látnak, amint létrehozza őket, a teljes soronkénti díjakkal. A fennmaradó egyenleg az irányítópulton található, így nincs mentség arra, hogy „nem tudtam, hogy tartozom”.

  • Díjrészlet - AWB, dátum, útvonal, szolgáltatás, díjtípus, összeg. Ugyanazok az adatok, amelyekkel a könyvelői csapata rendelkezik.
  • PDF letöltése - minden számlán, az ügyfél könyvelője számára formázva.
  • Számlakivonat - gyors művelet az irányítópultról, minden számla egy nézetben.
  • Online fizetés - kártyás fizetés a Stripe-on keresztül, automatikusan visszakönyvelve a számlára (ha engedélyezve van a kártyás fizetés).
Számla részletei a számlázott címmel, esedékes egyenleggel és soronkénti díjakkal

Mi van mögötte

Azok az elemek, amelyek miatt egy portál terméknek érződik, nem pedig ráaggatott kiegészítőnek.

Kapcsolódó

Adjon ügyfeleinek olyan portált, ami az Önére hasonlít

Indítsa el az ingyenes próbaverziót, és nézze meg, hogyan néz ki az önkiszolgálás, amikor ténylegesen be van építve a rendszerbe, nem pedig hozzátoldva.

Ingyenes próbaverzió indítása