Svaki poslovni klijent kojeg registrirate dobiva račun na portalu. Odatle mogu stvarati pošiljke, zakazati preuzimanja, pratiti pakete, pregledavati fakture i plaćati online - bez traženja vašeg tima. Telefon postaje tiši i vaši operateri vraćaju se stvarnim operacijama.

Portal živi na vašoj poddomeni (ili vlastitoj prilagođenoj domeni u korporativnim planovima), prikazuje vaš logotip i koristi vašu paletu boja. Klijenti ne vide brand treće strane. Koliko mogu vidjeti, vi ste ga izgradili.

Stranica koja izgleda kao vaša, a ne naša

Portal živi unutar potpune javne web stranice koju kontrolirate - početna stranica, usluge, cijene, o nama, kontakt, često postavljana pitanja, sve što želite dodati. Odaberite predložak iz naše knjižnice i prilagodite boje, fontove i tekst, ili donesite vlastiti dizajn i mi ćemo ga omotati oko portala tako da se klijenti kreću s marketinških stranica na svoj radni prostor bez napuštanja vašeg branda.

Stranice, izbornici, postovi na blogu i sadržaj uređuju se s upravljačke ploče lcpanel. Dodajte novu stranicu, preuredite izbornik, zamijenite hero sliku - nije potreban programer za rutinske promjene. Ako želite potpuno prilagođenu izradu, nudimo to kao jednokratnu uslugu dizajna.

Ugradivi widgeti

Postavite pretraživanje praćenja, kalkulator cijena ili obrazac za prijavu na bilo koju stranicu - vaš CMS, marketinšku web lokaciju, čak i klijentovu vlastitu stranicu - s isječkom HTML-a. Odaberite boju naglaska iz administracije, kopirajte iframe kôd, zalijepite ga. Klijenti dobivaju trenutno praćenje i ponude bez preusmjeravanja na zasebnu domenu.

REST API za sve ostalo

Sve što portal radi također je dokumentirani API poziv. Ako biste radije izgradili vlastitu web stranicu, mobilnu aplikaciju ili interni alat i koristili Live Courier isključivo kao backend, možete. Auth, cijene, pošiljke, praćenje, fakture, preuzimanja, webhookovi - sve je tu. Pogledajte dokumentaciju za razvojne programere.

Njihov radni prostor, vaš brand

Svaki klijent se prijavljuje i vidi personaliziranu nadzornu ploču s brojem pošiljaka, otvorenim računima, nepodmirenim saldom i nedavnom aktivnošću. Jedan klik vodi ih do sljedeće stvari koja im je potrebna.

  • Brze statistike - pošiljke, otvoreni računi, dospjeli saldo - na vrhu svakog posjeta.
  • Prečaci za radnje - kreiraj, prati, pregledaj račune, izvod računa, adresar - svaki po jedan klik.
  • Nedavne pošiljke i računi - dvije stvari o kojima se radi u 95% posjeta portalu.
  • Prati pošiljku - isti radni prostor, nema zasebne stranice koju trebate pamtiti.
Nadzorna ploča korisničkog portala sa statistikama, brzim radnjama, nedavnim pošiljkama i računima

Stvaranje pošiljaka bez telefonskog poziva

Klijent ispunjava detalje o preuzimanju i isporuci, dobiva popis dostupnih usluga s cijenama u stvarnom vremenu, odabire jednu, pregledava i potvrđuje. Tri koraka, bez čovjeka u petlji na vašoj strani.

  1. Pošiljatelj + primatelj + pojedinosti o paketu. Pretraživanje primatelja povlači se iz adresara klijenta.
  2. "Dohvati cijene" vraća svaku uslugu za koju klijent ispunjava uvjete, s dogovorenim cijenama, vremenima tranzita i raščlambom doplate za gorivo.
  3. Odaberite uslugu, pregledajte sažetak, po želji zakažite preuzimanje ili obavijestite primatelja, i kreirajte. AWB se generira odmah.

Računi s plaćanjem unaprijed plaćaju se karticom u ovom koraku. Kreditni računi idu izravno do AWB-a.

Čarobnjak za pošiljke korak 2: dostupne usluge s cijenama i detaljima

Pregled, potvrda, gotovo

Korak 3 je sažetak na jednom zaslonu: odabrana usluga, od/do, paket i referenca, plus dva potvrdna okvira za odabir - obavijestite primatelja e-poštom ili zakažite preuzimanje na adresi pošiljatelja. Klijenti ne moraju izaći kako bi učinili bilo što od toga.

  • Detekcija preuzimanja - ako već danas imate zakazano preuzimanje na toj adresi pošiljatelja, sustav to javlja i preskače obrazac.
  • Obavijest primatelju - šalje e-poštu za praćenje s vašim brendiranjem, bez dodatnog koraka.
  • Spremanje u adresar - jedan potvrdni okvir za pamćenje primatelja za sljedeći put.
Čarobnjak za pošiljke korak 3: pregled, potvrda, opcionalno preuzimanje i obavijest primatelju

Svaka pošiljka, svaki detalj

S nadzorne ploče ili popisa pošiljaka, klijent može pregledati bilo koji AWB i vidjeti sve: adrese, težine i dimenzije po komadu, raščlambu troškova i vremensku crtu praćenja u stvarnom vremenu. Plus gumb za preuzimanje naljepnice za one koje sami kreiraju.

  • Raščlamba više komada - težina i dimenzije za svaki komad, ne samo ukupno.
  • Troškovi - razrađeni: osnovica, gorivo, doplate. Nema e-pošte "za što je ovo".
  • Povijest praćenja - u stvarnom vremenu, s vremenskim žigovima, lokacijama i potpisom/POD-om prilikom dostave.
  • Preuzmi naljepnicu - PDF teretnica u bilo koje vrijeme, korisno za pretiskavanje.
Stranica s pojedinostima o pošiljci s adresama, komadima, troškovima i poviješću praćenja

Fakture i saldo, online

Klijenti s kreditnim računom vide svaku fakturu čim ju generirate, s potpunim troškovima stavku po stavku. Nepodmireni saldo je na nadzornoj ploči pa nema isprike za "nisam znao da vam dugujem".

  • Pojedinosti o naplati - AWB, datum, ruta, usluga, vrsta naplate, iznos. Isti podaci koje ima vaš računovodstveni tim.
  • Preuzmi PDF - na svakoj fakturi, formatirano za knjigovođu vašeg klijenta.
  • Izvod računa - brza akcija s nadzorne ploče, sve fakture u jednom pregledu.
  • Plaćanje online - plaćanje karticom putem Stripea, automatski se knjiži na fakturu (kada su omogućena plaćanja karticama).
Pojedinosti fakture s primateljem računa, dospjelim saldom i troškovima stavku po stavku

Što je iza toga

Dijelovi koji čine da portal izgleda kao proizvod, a ne nakalemljeni dodatak.

Srodno

Dajte svojim klijentima portal koji izgleda kao vaš

Započnite besplatno probno razdoblje i pogledajte kako samoposluživanje izgleda kada je stvarno ugrađeno u sustav, a ne nakalemljeno.

Započni besplatnu probu