Vaši klijenti prestaju zvati vašeg dispečera. Sve obavljaju samostalno iz radnog prostora koji izgleda kao vaš, a ne naš.
Svaki poslovni klijent kojeg registrirate dobiva račun na portalu. Odatle mogu stvarati pošiljke, zakazati preuzimanja, pratiti pakete, pregledavati fakture i plaćati online - bez traženja vašeg tima. Telefon postaje tiši i vaši operateri vraćaju se stvarnim operacijama.
Portal živi na vašoj poddomeni (ili vlastitoj prilagođenoj domeni u korporativnim planovima), prikazuje vaš logotip i koristi vašu paletu boja. Klijenti ne vide brand treće strane. Koliko mogu vidjeti, vi ste ga izgradili.
Portal živi unutar potpune javne web stranice koju kontrolirate - početna stranica, usluge, cijene, o nama, kontakt, često postavljana pitanja, sve što želite dodati. Odaberite predložak iz naše knjižnice i prilagodite boje, fontove i tekst, ili donesite vlastiti dizajn i mi ćemo ga omotati oko portala tako da se klijenti kreću s marketinških stranica na svoj radni prostor bez napuštanja vašeg branda.
Stranice, izbornici, postovi na blogu i sadržaj uređuju se s upravljačke ploče lcpanel. Dodajte novu stranicu, preuredite izbornik, zamijenite hero sliku - nije potreban programer za rutinske promjene. Ako želite potpuno prilagođenu izradu, nudimo to kao jednokratnu uslugu dizajna.
Postavite pretraživanje praćenja, kalkulator cijena ili obrazac za prijavu na bilo koju stranicu - vaš CMS, marketinšku web lokaciju, čak i klijentovu vlastitu stranicu - s isječkom HTML-a. Odaberite boju naglaska iz administracije, kopirajte iframe kôd, zalijepite ga. Klijenti dobivaju trenutno praćenje i ponude bez preusmjeravanja na zasebnu domenu.
Sve što portal radi također je dokumentirani API poziv. Ako biste radije izgradili vlastitu web stranicu, mobilnu aplikaciju ili interni alat i koristili Live Courier isključivo kao backend, možete. Auth, cijene, pošiljke, praćenje, fakture, preuzimanja, webhookovi - sve je tu. Pogledajte dokumentaciju za razvojne programere.
Svaki klijent se prijavljuje i vidi personaliziranu nadzornu ploču s brojem pošiljaka, otvorenim računima, nepodmirenim saldom i nedavnom aktivnošću. Jedan klik vodi ih do sljedeće stvari koja im je potrebna.
Klijent ispunjava detalje o preuzimanju i isporuci, dobiva popis dostupnih usluga s cijenama u stvarnom vremenu, odabire jednu, pregledava i potvrđuje. Tri koraka, bez čovjeka u petlji na vašoj strani.
Računi s plaćanjem unaprijed plaćaju se karticom u ovom koraku. Kreditni računi idu izravno do AWB-a.
Korak 3 je sažetak na jednom zaslonu: odabrana usluga, od/do, paket i referenca, plus dva potvrdna okvira za odabir - obavijestite primatelja e-poštom ili zakažite preuzimanje na adresi pošiljatelja. Klijenti ne moraju izaći kako bi učinili bilo što od toga.
S nadzorne ploče ili popisa pošiljaka, klijent može pregledati bilo koji AWB i vidjeti sve: adrese, težine i dimenzije po komadu, raščlambu troškova i vremensku crtu praćenja u stvarnom vremenu. Plus gumb za preuzimanje naljepnice za one koje sami kreiraju.
Klijenti s kreditnim računom vide svaku fakturu čim ju generirate, s potpunim troškovima stavku po stavku. Nepodmireni saldo je na nadzornoj ploči pa nema isprike za "nisam znao da vam dugujem".
Dijelovi koji čine da portal izgleda kao proizvod, a ne nakalemljeni dodatak.
Započnite besplatno probno razdoblje i pogledajte kako samoposluživanje izgleda kada je stvarno ugrađeno u sustav, a ne nakalemljeno.
Započni besplatnu probu