Dispetcherlik va operatsiyalar

Agar siz oʻz operatsiyalaringizni muvaffaqiyatli bajara olmasangiz, kurerlik biznesini ham yurita olmaysiz. Dispetcher paneli operatorlaringiz yashaydigan ekrandir.

Dispetcherlik buyurtmalarni yetkazib berishga aylantiradigan joydir. Pikaplar bortga qoʻnadi, haydovchilar tayinlanadi, paketlar skaner qilinadi va saralanadi, manifestlar chop etiladi va mijozlarga ogohlantirish beriladi - hammasi bir koʻrinishdan haydovchilarning pozitsiyalari ish roʻyxati yonidagi jonli xaritada koʻrsatilgan holda.

Dispetcherlar bu yerda qiladigan hamma narsa avtomatik ravishda kuzatuv, hisobvaraq-faktura va mijoz portaliga oqib tushadi. Yangilash uchun ikkinchi tizim yoʻq.

Bir panel

Pikaplar koʻplab joylardan keladi. Ularning barchasi bitta dispetcherlik taxtasiga qoʻnadi va u yerdan birgina bosish ularni toʻgʻri haydovchi, mijoz, ombor yoki sherik tashuvchiga yuboradi.

How dispatch works: many input channels, one board, fan-out to drivers and notifications Orders arrive from the customer portal, operator entry, API, and scheduled pickups. They converge on the central dispatch board. From there, work fans out to drivers via the mobile app, to customers via email and SMS, and to the warehouse via manifests and scans. INCOMING WORK Customer portal self-scheduled pickup Operator entry phone-in / walk-in REST API customer's ERP / webshop CSV import bulk upload Recurring pickup scheduled rules Dispatch Board jobs · drivers · map assign · scan · manifest live FAN-OUT Driver mobile app push + map directions Customer notifications email · SMS Warehouse / scan manifest · drop sheets 3rd-party carrier FedEx / DHL / UPS API Webhooks to your other systems No second system to update. The dispatch board is the system.

Tezkor xabar tarqatish paneli

Drayverlar, ishlar va xarita - bir ekranda qayta yuklashsiz yangilanadi. Holat boʻyicha (tasdiqlangan, olingan, tranzitda, yetkazilgan, bekor qilingan), haydovchi, hudud yoki xizmat darajasi boʻyicha filtrlash mumkin.

  • DRIVER roʻyxati - hozirgi manzil, oxirgi skanerlash, bajarilayotgan ishlar, qolgan ishlar.
  • ISh navbati - xizmat oynasi boʻyicha tartibga solingan qabul qilish va yetkazib berishlar. Agar biror narsa xavf ostida boʻlsa, rangli kodlanadi.
  • Haqiqiy xarita - real vaqtda chizilgan haydovchilar va toʻxtashlar. Markerni tanlash yoki qayta tanlash uchun bosing.
  • KOʻTARIB TUShIRISh - forma ochishsiz drayverlar orasida ishlarni koʻchirish.
Drayverlar roʻyxati, ish navbati va jonli xarita bilan LiveCourier dispetcher paneli.

Drayver tayinlash va real vaqtda kuzatish

Ish topshirilganidan soʻng, u darhol haydovchining telefoniga tushadi. Ularning joylashuvi dispetcherlik xaritasini yangilaydi va yoʻlda ular qilgan har bir skanerlash mijozingiz kuzatayotgan oʻsha joʻnatma qaydnomasiga qayta yoziladi.

  1. Dispetcher ishni ajratadi (yoki avto-ajratish eng yaqin mavjud drayverni tanlaydi).
  2. Drayver oʻchirish haqida ogohlantirish oladi va ish xarita yoʻnalishlari bilan navbatda paydo boʻladi.
  3. Drayver pikapni skanerlaydi; holat hamma joyda "Picked Up guruhi aʼzosi sifatida tanilgan."ga aylanadi - tablo, portal, mijozning elektron pochtasi.
  4. haydovchining GPS pozitsiyasi ular smenada boʻlganda dispetcherlik xaritasiga oqib tushadi.
  5. Taqdimotda imzo va POD surati olinib, joʻnatmaga ilova qilinadi.

OUT of coverage? Drayverga shaxsiy xabar bilan SMS yuboring - uni qabul qilish uchun ularga maʼlumot kerak emas.

Tayinlangan ish, xarita yoʻnalishlari va skaner tugmasini koʻrsatuvchi drayver dasturi.

Skanirovaniye

Har bir paket shtrix-kodga ega boʻladi. Har bir kod har bir topshirishda tekshiriladi. Manifestlar tekshirish tarixidan chop etiladi - alohida maʼlumotlar kiritilmaydi, klipbord yoʻq.

  • Pikap skaneri - drayver dasturi, paket mijozning qoʻlidan chiqqan payt.
  • ARRIVAL / warehouse scan - at sorting. Paket joʻnatilayotgan boʻlsa, bu bosqichda yetkazib beruvchi shtamplarini (FedEx, DHL, UPS) chop etish.
  • TARQALISh / yoʻlni tekshirish - paket etkazib beruvchi drayver bilan ketayotganda.
  • - imzo va POD bilan yakuniy tasdiqlash.
  • Albatta - har qanday skanerlash guruhidan hosil qilinadi: marshrut manifesti, drayver manifesti, sherik-tashuvchi handoff manifest.
Oʻngdan chapga (AWB) qidiruvi, holatni yangilash shakli va kutilayotgan joʻnatmalar navbati bilan yuborish ekranini skanerlang

Albatta

6 ta kichik modullar bitta operatsiya koʻrinishiga joylashtirilgan - dispetcher ularning hech qaysisini almashtirishi kerak emas.

Ular: «Ey Robbimiz

Drivermobileapp

Vazifalar erga qoʻngan va tekshiruvlar sodir boʻlgan joy.

Transportni kuzatish

Dispetcher paketni koʻchirishni boshlaganda mijozlar koʻradigan narsa.

Mijozlar portali

Bu yerda mijozlar bortga qoʻnadigan pikaplarni rejalashtiradi.

Operatsiyalaringizni bir ekrandan bajaring

Bepul sinovdan oʻtkazing va skanerlash, topshiriqlar va ogohlantirishlarning barchasi bir tizimda yashaganda joʻnatish qanday koʻrinishini koʻring.

Bepul sinovni boshlash