Dispetcherlik - buyurtmalar yetkazib berishga aylanadigan joy. Olib ketishlar panelga tushadi, haydovchilar tayinlanadi, paketlar skaner qilinib saralanadi, manifestlar chop etiladi va mijozlarga xabar yuboriladi - hammasi bir koʻrinishdan, haydovchilar pozitsiyalari ish roʻyxati yonidagi jonli xaritada koʻrsatiladi.

Dispetcherlar bu yerda qiladigan har bir narsa avtomatik ravishda kuzatuv, hisob-kitob va mijoz portaliga oqib oʻtadi. Yangilash uchun ikkinchi tizim yoʻq. Dispetcher paneli oʻzi tizimdir.

Bitta panel, har bir kanal

Olib ketishlar koʻplab joylardan keladi. Ularning barchasi bitta dispetcher paneliga tushadi va u yerdan bir bosish ularni toʻgʻri haydovchiga, mijozga, omborga yoki sherik tashuvchiga yuboradi.

Dispetcherlik qanday ishlaydi: koʻplab kirish kanallari, bitta panel, haydovchilar va xabarlarga taqsimlash Buyurtmalar mijoz portali, operator kiritmasi, API va rejalashtirilgan olib ketishlardan keladi. Ular markaziy dispetcher panelida birlashadi. U yerdan ish mobil ilova orqali haydovchilarga, email va SMS orqali mijozlarga, manifestlar va skanerlar orqali omborga taqsimlanadi. KIRUVCHI ISH Mijoz portali oʻzi rejalashtirgan olib ketish Operator kiritmasi telefon / kelib REST API mijozning ERP / vebshop CSV import koʻp sonli yuklash Takrorlanuvchi olib ketish rejalashtirilgan qoidalar Dispetcher paneli ishlar · haydovchilar · xarita tayinlash · skaner · manifest jonli TAQSIMLASH Haydovchi mobil ilovasi push + xarita yoʻnalishlari Mijoz xabarnomalari email · SMS Ombor / skaner manifest · yetkazish varaqlari Uchinchi tomon tashuvchi FedEx / DHL / UPS API Webhooklar boshqa tizimlaringizga Yangilash uchun ikkinchi tizim yoʻq. Dispetcher paneli oʻzi tizimdir.

Jonli dispetcher paneli

Haydovchilar, ishlar va xarita - bitta ekranda, qayta yuklashsiz yangilanadi. Holat boʻyicha (tayinlangan, olingan, yoʻlda, yetkazilgan, bekor qilingan), haydovchi, hudud yoki xizmat darajasi boʻyicha filtrlash mumkin.

Haydovchini tanlang va Optimallashtirishni bosing - tizim toʻxtash tartibini haqiqiy yoʻl tarmogʻiga nisbatan hal qiladi va yangi ketma-ketlikni qaytarib yozadi. Ustidan yozish kerakmi? Toʻxtashni yuqoriga yoki pastga torting. Haydovchi allaqachon yoʻnalgan toʻxtashlar avtomatik bloklanadi, shuning uchun uning ostida hech narsa qayta tartiblanmaydi. Qanday boʻlmasin, haydovchi ilovasi yangi yoʻnalishni oʻzi oladi - qoʻngʻiroq yoʻq, qoʻlda yangilash yoʻq.

  • Haydovchilar roʻyxati - hozirgi joylashuv, oxirgi skanerlash, bajarilayotgan ishlar, qolgan ishlar.
  • Ish navbati - xizmat oynasi boʻyicha tartiblangan olib ketish va yetkazib berishlar. Agar biror narsa xavf ostida boʻlsa, rang bilan koʻrsatiladi.
  • Jonli xarita - haydovchilar va toʻxtashlar real vaqtda chiziladi. Tayinlash yoki qayta tayinlash uchun markerni bosing.
  • Sudrab tashlash - shaklni ochmasdan ishni haydovchilar oʻrtasida koʻchirish.
  • Bir bosishda yoʻnalish optimallashtirish - OSRM asosida tayinlangan haydovchining ishlari boʻyicha toʻxtash ketma-ketligi.
  • Sudrab tashlab yoʻnalishni qayta tartiblash - operator ustidan yozish; davom etayotgan toʻxtashlar bloklanadi, shuning uchun haydovchining hozirgi maqsadi hech qachon koʻchmaydi.
  • Haydovchi telefoni bilan avto-sinxronlash - qayta tartiblash va optimallashtirishlar haydovchi ilovasiga qoʻlda yangilashsiz yetkaziladi.
Haydovchilar roʻyxati, ish navbati va jonli xarita bilan LiveCourier dispetcher paneli

Haydovchini tayinlash va real vaqtda kuzatish

Ish tayinlangach, u zudlik bilan haydovchining telefoniga tushadi. Uning joylashuvi dispetcher xaritasini yangilaydi va yoʻlda u qiladigan har bir skanerlash mijozingiz kuzatayotgan oʻsha joʻnatma yozuviga qayta yoziladi.

  1. Dispetcher ishni tayinlaydi (yoki avto-tayinlash eng yaqin mavjud haydovchini tanlaydi).
  2. Haydovchi push xabarnoma oladi va ish xarita yoʻnalishlari bilan navbatida paydo boʻladi.
  3. Haydovchi olib ketishda skanerlaydi; holat hamma joyda "Olingan"ga oʻzgaradi - panel, portal, mijoz emaili.
  4. Haydovchining GPS pozitsiyasi smenada boʻlganda dispetcher xaritasiga uzatiladi.
  5. Yetkazib berishda imzo va POD surati olinib, joʻnatmaga ilova qilinadi.

Qoplama hududidan tashqaridami? Haydovchiga shaxsiy xabar bilan SMS yuboring - uni qabul qilish uchun internet kerak emas.

Tayinlangan ish, xarita yoʻnalishlari va skaner tugmasini koʻrsatuvchi haydovchi ilovasi

Skanerlash, saralash va manifest tuzish

Har bir paket shtrix-kod oladi. Har bir shtrix-kod har bir uzatishda skanerlanadi. Manifestlar skanerlash tarixidan oʻzi chop etiladi - alohida maʼlumot kiritmasdan, qogʻozsiz.

  • Olib ketish skaneri - haydovchi ilovasi, paket mijoz qoʻlidan chiqqan onda.
  • Yetib kelish / ombor skaneri - saralashda. Agar paket boshqa tashuvchiga uzatilsa, shu bosqichda taʼminotchi yorliqlarini (FedEx, DHL, UPS) chop eting.
  • Joʻnab ketish / marshrut skaneri - paket yetkazib beruvchi haydovchi bilan ketganida.
  • Yetkazib berish skaneri - imzo va POD bilan yakuniy tasdiqlash.
  • Manifestlar - har qanday skanerlash guruhidan tuziladi: marshrut manifesti, haydovchi manifesti, sherik-tashuvchiga uzatish manifesti.
AWB qidiruvi, holatni yangilash shakli va kutilayotgan joʻnatmalar navbati bilan Joʻnatmani skanerlash ekrani

Ortida nima bor

Bitta operatsiya koʻrinishiga oʻralgan oltita kichik modul - dispetcher ularning birortasi orasida oʻtish kerak emas.

Aloqador

Operatsiyalaringizni bitta ekrandan boshqaring

Bepul sinov muddatini boshlang va skanerlar, tayinlovlar hamda xabarnomalar bir xil tizimda yashaganda dispetcherlik qanday koʻrinishini koʻring.

Bepul sinovni boshlash