Twoi klienci przestają dzwonić do dyspozytora. Obsługują wszystko samodzielnie z przestrzeni roboczej, która wygląda jak twoja, a nie nasza.
Każdy zarejestrowany przez Ciebie klient biznesowy otrzymuje konto w portalu, na którym może tworzyć przesyłki, planować odbiory, śledzić paczki, wyświetlać faktury i płacić online - bez konieczności kontaktowania się z Twoim zespołem. Telefon cichnie, a operatorzy wracają do rzeczywistej pracy.
Portal znajduje się w Twojej subdomenie (lub własnej domenie niestandardowej w planach dla przedsiębiorstw), wyświetla Twoje logo i korzysta z palety kolorów. Klienci nie widzą marki innej firmy. O ile mogą to powiedzieć, zbudowałeś go.
Portal znajduje się wewnątrz pełnej publicznej witryny internetowej, którą kontrolujesz - strona główna, usługi, ceny, o nas, kontakt, FAQ, wszystko, co chcesz dodać. Wybierz szablon z naszej biblioteki i dostosuj kolory, czcionki i tekst lub przynieś swój własny projekt, a my owiniemy go wokół portalu, aby klienci przechodzili ze stron marketingowych do swojej przestrzeni roboczej bez opuszczania Twojej marki.
Strony, menu, posty na blogu i treść są edytowane z panelu sterowania lcpanel. Dodaj nową stronę, zmień kolejność menu, zamień obraz bohatera - nie potrzebujesz programisty do rutynowych zmian. Jeśli chcesz w pełni spersonalizowanej kompilacji, oferujemy to jako jednorazową usługę projektowania.
Upuść wyszukiwanie śledzenia, kalkulator stawki lub formularz logowania na dowolnej stronie - CMS, witrynie marketingowej, a nawet własnej stronie klienta - za pomocą fragmentu HTML. Wybierz kolor akcentu z administracji, skopiuj kod iframe, wklej go. Klienci otrzymują natychmiastowe śledzenie i oferty bez odbijania się do osobnej domeny.
Wszystko, co robi portal, jest również udokumentowanym wywołaniem API. Jeśli wolisz zbudować własną stronę internetową, aplikację mobilną lub wewnętrzne narzędzie i używać Live Courier wyłącznie jako zaplecza, możesz to zrobić. Auth, stawki, przesyłki, śledzenie, faktury, odbiory, webhooks - wszystko tam.
Każdy klient loguje się i widzi spersonalizowany pulpit nawigacyjny z liczbą przesyłek, otwartymi fakturami, niezapłaconym saldem i ostatnią aktywnością. Jedno kliknięcie prowadzi go do następnej potrzebnej rzeczy.
Klient wypełnia szczegóły dotyczące odbioru i dostawy, otrzymuje listę dostępnych usług z cenami na żywo, wybiera jedną, recenzuje i potwierdza. Trzy kroki, bez człowieka w pętli po twojej stronie.
Konta PREPAY płacą kartą w tym kroku.Konta kredytowe przechodzą bezpośrednio do AWB (Automatyczny wybór bieli)..
Krok 3 to podsumowanie na jednym ekranie: wybrana usługa, od / do, pakiet i numer oraz dwa pola wyboru - powiadom odbiorcę e-mailem lub zaplanuj odbiór na adres nadawcy. Klienci nie muszą wyjeżdżać, aby zrobić jedno z tych rzeczy.
Z poziomu pulpitu nawigacyjnego lub listy przesyłek klient może zagłębić się w dowolną etykietę AWB (Automatyczny wybór bieli) i zobaczyć wszystko: adres, wagę i wymiary każdej sztuki, rozkład opłat oraz oś czasu śledzenia na żywo. Plus przycisk pobierania etykiet dla tych tworzonych samodzielnie.
Klienci z rachunkiem kredytowym widzą każdą fakturę natychmiast po jej wygenerowaniu, wraz ze wszystkimi opłatami. Nierozliczone saldo znajduje się na pulpicie nawigacyjnym, więc nie ma wymówki dla "Nie wiedziałem, że jestem ci winien".
Kawałki, które sprawiają, że portal czuje się jak produkt, a nie przypięty dodatek.
Rozpocznij bezpłatną wersję próbną i przekonaj się, jak wygląda samoobsługa wbudowana w system, a nie przykręcona do niego.
Rozpocznij bezpłatną wersję próbną