Każdy zarejestrowany przez Ciebie klient biznesowy otrzymuje konto w portalu, w którym może tworzyć przesyłki, zamawiać odbiory, śledzić paczki, przeglądać faktury i płacić online - bez kontaktu z Twoim zespołem. Telefon cichnie, a dyspozytorzy wracają do prawdziwych operacji.

Portal znajduje się w Twojej subdomenie (lub w Twojej własnej domenie w planie Enterprise), wyświetla Twoje logo i korzysta z Twojej palety kolorów. Klienci nie widzą żadnej obcej marki. Z ich perspektywy to Ty go zbudowałeś.

Strona, która wygląda jak Twoja, nie nasza

Portal znajduje się wewnątrz pełnej publicznej witryny, którą kontrolujesz - strona główna, usługi, cennik, o nas, kontakt, FAQ, wszystko, co chcesz dodać. Wybierz szablon z naszej biblioteki i dostosuj kolory, czcionki i tekst lub przynieś własny projekt, a my opakujemy nim portal, aby klienci przechodzili ze stron marketingowych do swojej przestrzeni roboczej bez opuszczania Twojej marki.

Strony, menu, posty na blogu i treści edytujesz z panelu administracyjnego. Dodaj nową stronę, zmień kolejność menu, podmień grafikę hero - nie potrzebujesz programisty do rutynowych zmian. Jeśli chcesz w pełni spersonalizowanej realizacji, oferujemy ją jako jednorazową usługę projektową.

Widżety do osadzania

Umieść wyszukiwarkę śledzenia, kalkulator stawek lub formularz logowania na dowolnej stronie - we własnym CMS-ie, w witrynie marketingowej, a nawet na stronie samego klienta - za pomocą fragmentu HTML. Wybierz kolor akcentu w panelu administracyjnym, skopiuj kod iframe, wklej go. Klienci dostają natychmiastowe śledzenie i wyceny bez przekierowania na osobną domenę.

REST API dla całej reszty

Wszystko, co robi portal, jest również udokumentowanym wywołaniem API. Jeśli wolisz zbudować własną stronę internetową, aplikację mobilną lub wewnętrzne narzędzie i używać LiveCourier wyłącznie jako backendu, możesz to zrobić. Uwierzytelnianie, stawki, przesyłki, śledzenie, faktury, odbiory, webhooki - wszystko tam jest. Zobacz dokumentację dla deweloperów.

Ich przestrzeń robocza, Twoja marka

Każdy klient loguje się i widzi spersonalizowany pulpit z liczbą przesyłek, otwartymi fakturami, niezapłaconym saldem i ostatnią aktywnością. Jedno kliknięcie prowadzi go do następnej potrzebnej rzeczy.

  • Szybkie statystyki - przesyłki, otwarte faktury, saldo do zapłaty - na górze każdej wizyty.
  • Skróty akcji - tworzenie, śledzenie, przeglądanie faktur, wyciąg z konta, książka adresowa - po jednym kliknięciu.
  • Ostatnie przesyłki i faktury - dwie rzeczy, których dotyczy 95% sesji w portalu.
  • Śledź przesyłkę - ta sama przestrzeń robocza, bez osobnej strony do zapamiętania.
Pulpit portalu klienta ze statystykami, szybkimi akcjami, ostatnimi przesyłkami i fakturami

Twórz przesyłki bez rozmowy telefonicznej

Klient wypełnia szczegóły odbioru i doręczenia, otrzymuje listę dostępnych usług z cenami w czasie rzeczywistym, wybiera jedną, sprawdza i potwierdza. Trzy kroki, bez człowieka w pętli po Twojej stronie.

  1. Nadawca + odbiorca + szczegóły paczki. Wyszukiwarka odbiorców pobiera dane z książki adresowej klienta.
  2. „Pobierz stawki" zwraca każdą usługę, do której klient jest uprawniony, wraz z wynegocjowanymi cenami, czasami tranzytu i rozbiciem dopłaty paliwowej.
  3. Wybierz usługę, sprawdź podsumowanie, opcjonalnie zamów odbiór lub powiadom odbiorcę i utwórz. List przewozowy (AWB) jest generowany natychmiast.

Konta przedpłacone płacą kartą na tym etapie. Konta kredytowe przechodzą bezpośrednio do listu przewozowego.

Kreator wysyłki krok 2: dostępne usługi z cenami i szczegółami

Przejrzyj, potwierdź, gotowe

Krok 3 to podsumowanie na jednym ekranie: wybrana usługa, od/do, paczka i numer referencyjny, plus dwa pola wyboru - powiadom odbiorcę e-mailem lub zamów odbiór pod adresem nadawcy. Klienci nie muszą opuszczać tej strony, żeby zrobić jedno z tych dwóch.

  • Wykrywanie odbioru - jeśli masz już dziś zaplanowany odbiór pod tym adresem nadawcy, system poinformuje o tym i pominie formularz.
  • Powiadomienie odbiorcy - wysyła e-mail śledzący pod Twoją marką, bez dodatkowego kroku.
  • Zapis w książce adresowej - jedno pole wyboru, aby zapamiętać odbiorcę na następny raz.
Kreator wysyłki krok 3: przegląd, potwierdzenie, opcjonalny odbiór i powiadomienie odbiorcy

Każda przesyłka, każdy szczegół

Z poziomu pulpitu lub listy przesyłek klient wchodzi w dowolny list przewozowy i widzi wszystko: adresy, wagi i wymiary każdej sztuki, rozbicie opłat oraz oś czasu śledzenia w czasie rzeczywistym. Plus przycisk pobierania etykiety dla tych przesyłek, które tworzą sami.

  • Rozbicie wieloczęściowe - waga i wymiary dla każdej sztuki, a nie tylko sumy.
  • Opłaty - szczegółowo: podstawa, paliwo, dopłaty. Bez e-maili „za co to jest".
  • Historia śledzenia - w czasie rzeczywistym, ze znacznikami czasu, lokalizacjami i podpisem/POD przy doręczeniu.
  • Pobierz etykietę - list przewozowy PDF w dowolnym momencie, przydatny do przedruków.
Strona szczegółów przesyłki z adresami, sztukami, opłatami i historią śledzenia

Faktury i saldo online

Klienci z kontem kredytowym widzą każdą fakturę natychmiast po jej wygenerowaniu, ze wszystkimi opłatami pozycja po pozycji. Niezapłacone saldo jest widoczne na pulpicie, więc nie ma już wymówki: „nie wiedziałem, że muszę zapłacić".

  • Szczegóły obciążenia - list przewozowy, data, trasa, usługa, rodzaj opłaty, kwota. Te same dane, które ma Twój zespół księgowy.
  • Pobierz PDF - na każdej fakturze, sformatowane dla księgowego Twojego klienta.
  • Wyciąg z konta - szybka akcja z pulpitu, wszystkie faktury w jednym widoku.
  • Płatność online - płatności kartą przez Stripe, automatycznie księgowane na fakturze (gdy obsługa kart jest włączona).
Szczegóły faktury z danymi do rozliczenia, saldem należnym i opłatami pozycja po pozycji

Co stoi za tym

Elementy, które sprawiają, że portal wygląda jak produkt, a nie doczepiony dodatek.

Powiązane

Daj swoim klientom portal, który wygląda jak Twój

Rozpocznij bezpłatny okres próbny i zobacz, jak wygląda samoobsługa, gdy jest naprawdę wbudowana w system, a nie doczepiona.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny