Mobilna aplikacja dla kierowców

Każdy kierowca uruchamia tę samą aplikację. Bez sklepu z aplikacjami, bez kolejki instalacyjnej - otwiera link, dodaje go do ekranu głównego i zaczyna pracę.

Większość oprogramowania kurierskiego traktuje kierowcę jako kwestię drugorzędną - papierowy manifest, telefon, zdjęcie wysyłane SMS-em do dyspozytora pod koniec dnia. Aplikacja kierowcy LiveCourier umieszcza każdy odbiór, skan, podpis i potwierdzenie doręczenia bezpośrednio w ręce kierowcy i zapisuje każdą czynność z powrotem w tym samym rekordzie przesyłki, który obserwuje dyspozytornia i klient - w czasie rzeczywistym, bez osobnego narzędzia do aktualizacji.

To progresywna aplikacja webowa (PWA). Oznacza to brak recenzji w App Store ani Play Store, bez czekania na cykle przeglądu, by wypuścić poprawkę. Także bez kłopotów z kompatybilnością - działa na każdym nowoczesnym telefonie lub tablecie, iPhonie lub Androidzie, na starym i nowym sprzęcie. Kierowcy otwierają link, klikają „Dodaj do ekranu głównego", a od tego momentu zachowuje się jak aplikacja natywna - pełny ekran, powiadomienia push, dostęp do kamery i GPS, działa offline. Zatrudnij kierowcę rano, pracuje przed obiadem.

Aplikacja kierowcy to terenowa strona tablicy dyspozytorskiej - ta sama baza danych, te same statusy, te same notatki. Gdy kierowca zeskanuje odbiór, strona śledzenia klienta aktualizuje się w tej samej sekundzie.

Jeden ekran, cały dzień

Kierowcy widzą tylko to, co ich dotyczy - dzisiejsze odbiory i doręczenia oraz następny przystanek na mapie. Kolory statusów i okna czasowe pozwalają określić zagrożenia i kolejne kroki bez dzwonienia do dyspozytora.

  • Dzisiejsza kolejka - przypisane odbiory i doręczenia pogrupowane według okna serwisowego.
  • Stuknij, aby otworzyć - jedno stuknięcie otwiera pełne szczegóły zlecenia z adresem, kontaktem i notatkami.
  • Status w czasie rzeczywistym - w momencie zarejestrowania skanu lub podpisu wiersz aktualizuje się i dyspozytornia to widzi.
Lista zleceń aplikacji kierowcy - przypisane odbiory i doręczenia ze statusem i wskazówkami na mapie

Pierwsze logowanie i zgoda na lokalizację

Gdy kierowca loguje się po raz pierwszy, aplikacja dokładnie wyjaśnia, co i dlaczego udostępnia - zanim poprosi o pozwolenie na lokalizację. Bez ciemnych wzorców, bez ukrytych przełączników.

  • Zgoda w prostym języku - kierowcy widzą interwał GPS, co widzi dyspozytor i jak to wstrzymać.
  • Pauza kontrolowana przez kierowcę - jedno stuknięcie z karty GPS, aby zatrzymać udostępnianie w przerwie lub po zmianie.
  • Automatyczne zatrzymanie przy wylogowaniu - udostępnianie lokalizacji kończy się w momencie wylogowania kierowcy.
  • Tylko do celów operacyjnych - dane zasilają mapę dyspozytorską i ETA; nie są sprzedawane, profilowane ani przechowywane poza potrzebami dyspozytorni.
Ekran zgody na udostępnianie lokalizacji wyjaśniający 30-sekundowy interwał GPS, mapę dyspozytorską, obliczanie ETA i optymalizację trasy

Szczegóły odbioru i nawigacja jednym dotknięciem

Stuknij zlecenie, a kierowca otrzyma wszystko, czego potrzebuje do jego wykonania bez przełączania się między aplikacjami - adres, telefon kontaktowy (stuknij, aby zadzwonić), okno harmonogramu, liczbę i wagę paczek, numer potwierdzenia oraz notatki dyspozytora.

  • Nawigacja do odbioru - uruchamia preferowaną aplikację mapową kierowcy ze wstępnie wypełnionym miejscem docelowym.
  • Stuknij, aby zadzwonić do kontaktu - numery telefonów są aktywnymi linkami; bez kopiowania i wklejania przy bramie.
  • Notatki od dyspozytora - „Zadzwoń przed przyjazdem", „Domofon nr 3", „Odbiór na rampie" - widoczne tam, gdzie się liczą.
Ekran szczegółów odbioru pokazujący adres, telefon, harmonogram, liczbę paczek, numer potwierdzenia i notatki z przyciskami Nawiguj do odbioru i Zakończ odbiór

Skanuj każdą paczkę, każde przekazanie

Kamera w telefonie jest skanerem. Kierowca celuje, aplikacja odczytuje kod kreskowy, a paczka dołącza do rekordu odbioru lub doręczenia - bez osobnego skanera, bez parowania Bluetooth, bez sprzętu, który można zgubić.

  • Wykrywanie duplikatów w czasie rzeczywistym - „Już zeskanowane: ME010019" natychmiast ostrzega, aby ta sama paczka nie została policzona dwa razy.
  • Awaryjne zrobienie zdjęcia - jeśli etykieta jest uszkodzona, kierowca ją fotografuje, a dyspozytornia rozwiązuje problem później.
  • Bieżący licznik - liczba zeskanowanych paczek i adres odbiorcy są wyświetlane na ekranie, dzięki czemu kierowca może potwierdzić jednym spojrzeniem.
  • Odporność na pracę offline - skany są kolejkowane lokalnie, gdy spadnie sygnał; synchronizują się w momencie powrotu połączenia.
Ekran Skanuj kody kreskowe paczek pokazujący wizjer kamery na żywo, prowadnice celownika kodu kreskowego, listę zeskanowanych paczek i przycisk Zakończ skanowanie

Rejestracja podpisu i zdjęcia

Po zeskanowaniu paczek kreator prosi o imię nadawcy, podpis na ekranie i zdjęcie paczek. Wszystko wiąże się z rekordem odbioru i jest widoczne z dyspozytorni w ciągu kilku sekund.

  • Podpis na ekranie - palec lub rysik na ekranie telefonu; jedno stuknięcie, aby wyczyścić i powtórzyć.
  • Zdjęcie paczki - przydatne, gdy kartony są uszkodzone podczas odbioru lub kierowca chce udokumentować, co zostało przekazane.
  • Imię nadawcy - kto fizycznie przekazał paczkę, odnotowane przy przesyłce.
Kreator odbioru krok 3 z 4 z polem imienia nadawcy, polem do podpisu i wybierakiem zdjęć paczek

Przegląd przed zatwierdzeniem

Krok 4 kreatora odbioru. Kierowca widzi dokładnie, co ma zostać przesłane - liczbę skanów, zarejestrowany podpis, zrobione zdjęcie, zapisanego nadawcę, opcjonalne notatki - i dopiero wtedy potwierdza. Nic nie jest wysyłane do dyspozytorni, dopóki kierowca nie potwierdzi.

  • Wskaźnik kroku - wyraźne kropki postępu na górze, dzięki czemu kierowca wie dokładnie, gdzie znajduje się w procesie.
  • Pole notatki ostatniej mili - dowolny kontekst, który kierowca chce dodać przed zakończeniem.
  • Zakończ jednym dotknięciem - przesyła cały odbiór naraz; brak stanu zapisanego w połowie.
Kreator odbioru krok 4 z 4 ekran przeglądu pokazujący zeskanowane paczki, zarejestrowany podpis, zrobione zdjęcie, nadawcę, opcjonalne notatki i przycisk Zakończ odbiór

Dowód doręczenia i weryfikacja tożsamości

Doręczenie wykorzystuje te same elementy - podpis, zdjęcie, notatki - plus opcjonalny skan dokumentu tożsamości dla przesyłek, które zgodnie z prawem wymagają dorosłego odbiorcy: alkohol, marihuana, towary kontrolowane, regulowane przekazania B2B.

  • Parsowanie kodu kreskowego PDF417 - kierowca skanuje kod kreskowy PDF417 na odwrocie prawa jazdy; aplikacja wyodrębnia imię i nazwisko, datę urodzenia, wiek oraz termin ważności na urządzeniu.
  • Procesy zależne od wieku - przesyłki oznaczone jako ograniczone nie pozwolą kierowcy zakończyć doręczenia bez zweryfikowanego dokumentu pasującego do odbiorcy.
  • Dane z dokumentu tylko do celów operacyjnych - przechwytujemy wynik weryfikacji i wymagane pola, a nie zdjęcie prawa jazdy.
  • Własne notatki doręczenia - „Zostawione u dozorcy", „Recepcja - Maria", „Drzwi boczne na życzenie" - wpisane raz, dołączone na zawsze.
Ekran dowodu doręczenia z polem podpisu, przesyłaniem zdjęć, notatkami i panelem Zweryfikowany dokument pokazującym odczytane imię i nazwisko, datę urodzenia, wiek i termin ważności

Co stoi za tym

Każdy ekran powyżej jest podłączony do tego samego szkieletu operacyjnego, na który patrzy dyspozytor i klient - dlatego skany pojawiają się na tablicy i stronie śledzenia w ciągu kilku sekund, a nie pod koniec dnia.

Najczęściej zadawane pytania

Czy aplikacja kierowcy działa w trybie offline?

Tak. Skany, podpisy, zdjęcia i notatki są przechowywane na urządzeniu w trybie offline i synchronizowane automatycznie po przywróceniu połączenia. Kierowcy nie muszą robić nic specjalnego - kolejka obsługuje się sama.

Czy działa na iPhonie i Androidzie?

Na obu. Aplikacja jest progresywną aplikacją webową, która działa w każdej nowoczesnej przeglądarce mobilnej - Safari na iOS, Chrome na Androidzie. Kierowcy dodają ją do swojego ekranu głównego, a zachowuje się jak aplikacja natywna, z pełnym ekranem, kamerą, GPS i dostępem do powiadomień push.

Czy kierowcy muszą cokolwiek instalować z App Store lub Play Store?

Nie. Nie ma wpisu w App Store ani Play Store. Kierowcy otwierają link do domeny Twojej firmy kurierskiej, logują się i klikają „Dodaj do ekranu głównego" - to jest cała instalacja. Aktualizacje są wdrażane w momencie ich wypchnięcia, bez kolejek przeglądu, na które trzeba czekać.

Jakie rodzaje kodów kreskowych może skanować aplikacja?

Większość kodów kreskowych 1D i 2D - Code 128, Code 39, EAN-13, QR i PDF417. PDF417 to format na odwrocie prawa jazdy w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Australii i Nowej Zelandii, dzięki czemu krok weryfikacji tożsamości może wyodrębnić imię i nazwisko, datę urodzenia, wiek i termin ważności na urządzeniu.

W jaki sposób przetwarzane są dane o lokalizacji kierowcy?

Udostępnianie lokalizacji działa tylko wtedy, gdy kierowca jest zalogowany i po wyrażeniu zgody przy pierwszym logowaniu. Kierowca może wstrzymać lub zatrzymać udostępnianie z karty GPS w dowolnym momencie, a wylogowanie natychmiast je kończy. Dane o pozycji zasilają jedynie mapę dyspozytorską i obliczenia ETA - nie są sprzedawane, profilowane ani przechowywane poza potrzebami operacyjnymi.

Powiązane

Dyspozytornia i operacje

Tablica, na której ląduje każdy skan i podpis.

Śledzenie przesyłek

Co klient widzi w chwili, gdy kierowca skanuje odbiór.

Portal klienta

Skąd pochodzą odbiory, zanim trafią do kolejki kierowcy.

Daj to w ręce swoich kierowców

Rozpocznij bezpłatny okres próbny. Dodaj kierowcę, wyślij mu link i obejrzyj jego pierwsze skanowanie na tablicy dyspozytorskiej.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny