Mobile Fahrer-App

Jeder Fahrer nutzt dieselbe App. Kein App-Store, keine Installationswarteschlange - die Fahrer öffnen einen Link, fügen ihn ihrem Startbildschirm hinzu und können sofort loslegen.

Die meiste Kuriersoftware behandelt den Fahrer als Nebensache - ein Papiermanifest, ein Telefonanruf, ein am Ende des Tages an den Disponenten geschicktes Foto. Die Fahrer-App von LiveCourier legt jede Abholung, jeden Scan, jede Unterschrift und jeden Zustellnachweis direkt in die Hand des Fahrers und schreibt jede Aktion zurück in denselben Sendungsdatensatz, den auch die Disposition und der Kunde sehen - in Echtzeit, ohne ein separates Tool zur Aktualisierung.

Es ist eine Progressive Web App. Das bedeutet: kein Gatekeeping durch App Store oder Play Store, kein Warten auf Prüfzyklen, um einen Fix zu veröffentlichen. Auch keine Kompatibilitätsprobleme - sie läuft auf jedem modernen Smartphone oder Tablet, iPhone oder Android, alter oder neuer Hardware. Fahrer öffnen einen Link, tippen auf „Zum Startbildschirm hinzufügen“, und ab da verhält sie sich wie eine native App - Vollbildmodus, Push-Benachrichtigungen, Kamera- und GPS-Zugriff, funktioniert offline. Stellen Sie morgens einen Fahrer ein, und er arbeitet vor dem Mittagessen.

Die Fahrer-App ist die Außendienst-Seite der Dispositionstafel - dieselbe Datenbank, dieselben Status, dieselben Notizen. Wenn der Fahrer die Abholung scannt, aktualisiert sich die Tracking-Seite des Kunden in derselben Sekunde.

Ein Bildschirm für den ganzen Tag

Fahrer sehen nur das, was zu ihnen gehört - die heutigen Abholungen, die heutigen Zustellungen, den nächsten Halt auf der Karte. Statusfarben und Zeitfenster machen klar, was gefährdet ist und was als Nächstes ansteht, ohne dass jemand die Disposition anrufen muss.

  • Heutige Warteschlange - zugewiesene Abholungen und Zustellungen, gruppiert nach Servicefenster.
  • Tippen zum Öffnen - ein Tippen führt zu den vollständigen Auftragsdetails mit Adresse, Kontakt und Notizen.
  • Echtzeit-Status - sobald ein Scan oder eine Unterschrift erfasst wird, aktualisiert sich die Zeile und die Disposition sieht es.
Auftragsliste der Fahrer-App - zugewiesene Abholungen und Zustellungen mit Status und Wegbeschreibung auf der Karte

Erste Anmeldung & Standort-Zustimmung

Wenn sich ein Fahrer zum ersten Mal anmeldet, erklärt die App genau, was sie teilt und warum - bevor sie um eine Standortberechtigung bittet. Keine Dark Patterns, keine versteckten Schalter.

  • Zustimmung in einfacher Sprache - Fahrer sehen das GPS-Intervall, was die Disposition sieht und wie sie es pausieren können.
  • Vom Fahrer kontrollierte Pause - ein Tippen auf die GPS-Registerkarte stoppt die Freigabe in der Pause oder nach der Schicht.
  • Automatischer Stopp beim Abmelden - die Standortfreigabe endet in dem Moment, in dem sich der Fahrer abmeldet.
  • Nur betriebliche Nutzung - die Daten fließen in die Dispositionskarte und ETAs ein; sie werden nicht verkauft, profiliert oder über das hinaus aufbewahrt, was die Disposition benötigt.
Bildschirm zur Zustimmung zur Standortfreigabe, der das 30-Sekunden-GPS-Intervall, die Dispositionskarte, die ETA-Berechnung und die Routenoptimierung erklärt

Abholdetails & Navigation mit einem Tippen

Tippen Sie auf einen Auftrag, und der Fahrer bekommt alles, was er braucht, um ihn abzuschließen, ohne zwischen Apps zu wechseln - die Adresse, die Kontakttelefonnummer (zum Anrufen tippen), das Zeitfenster, die Paketanzahl und das Gewicht, die Referenznummer und die Notizen des Disponenten.

  • Zur Abholung navigieren - startet die bevorzugte Karten-App des Fahrers mit voreingestelltem Ziel.
  • Tippen zum Anrufen des Kontakts - Telefonnummern sind anklickbare Links; kein Kopieren und Einfügen mehr am Tor.
  • Notizen aus der Disposition - „Vor Ankunft anrufen“, „Klingel Wohnung 3“, „Warenannahme an der Rampe“ - sichtbar genau dort, wo sie zählen.
Abholdetail-Bildschirm mit Adresse, Telefon, Zeitplan, Paketanzahl, Referenznummer und Notizen sowie Schaltflächen „Zur Abholung navigieren“ und „Abholung abschließen“

Jedes Paket, jede Übergabe scannen

Die Telefonkamera ist der Scanner. Der Fahrer richtet sie aus, die App liest den Barcode, und das Paket wird dem Abhol- oder Zustelldatensatz hinzugefügt - kein separates Scanner-Gerät, kein Bluetooth-Pairing, keine Hardware, die verloren gehen kann.

  • Echtzeit-Duplikaterkennung - „Bereits gescannt: ME010019“ warnt sofort, damit dasselbe Paket nicht doppelt gezählt wird.
  • Foto-Alternative - wenn ein Etikett beschädigt ist, fotografiert der Fahrer es und die Disposition löst es später.
  • Laufende Zählung - die gescannte Anzahl und die Empfängeradresse werden auf dem Bildschirm angezeigt, sodass Fahrer sie auf einen Blick bestätigen können.
  • Offline-tolerant - Scans werden lokal in eine Warteschlange gestellt, wenn das Signal abbricht; sie synchronisieren sich, sobald die Verbindung zurückkehrt.
Bildschirm „Paket-Barcodes scannen“ mit Live-Kamerasucher, Barcode-Zielführung, Liste der gescannten Pakete und Schaltfläche „Scannen abgeschlossen“

Unterschriften- & Fotoerfassung

Sobald die Pakete gescannt sind, fragt der Assistent nach dem Namen des Absenders, einer Unterschrift auf dem Display und einem Foto der Pakete. Alles wird mit dem Abholdatensatz verknüpft und ist in Sekunden in der Disposition sichtbar.

  • Unterschrift auf dem Display - Finger oder Stylus auf dem Telefondisplay; ein Tippen, um zu löschen und neu zu unterschreiben.
  • Paketfoto - nützlich, wenn Kartons bei der Abholung beschädigt sind oder der Fahrer aufzeichnen möchte, was übergeben wurde.
  • Erfassung des Absendernamens - wer das Paket physisch übergeben hat, wird zur Sendung erfasst.
Abhol-Assistent Schritt 3 von 4 mit Absendernamenfeld, Unterschriftenfeld und Paketfoto-Auswahl

Vor der Bestätigung prüfen

Schritt 4 des Abhol-Assistenten. Der Fahrer sieht genau, was übermittelt werden soll - Scan-Anzahl, erfasste Unterschrift, aufgenommenes Foto, hinterlegter Absender, optionale Notizen - und bestätigt erst dann. Nichts wird an die Disposition gesendet, bevor der Fahrer bestätigt hat.

  • Schrittanzeige - klare Fortschrittspunkte oben, damit Fahrer genau wissen, wo sie im Ablauf stehen.
  • Notizfeld für die letzte Meile - jeglicher Kontext, den der Fahrer vor dem Abschluss hinzufügen möchte.
  • Abschluss mit einem Tippen - sendet die gesamte Abholung atomar; kein halb gespeicherter Zustand.
Abhol-Assistent Schritt 4 von 4 - Überprüfungsbildschirm mit gescannten Paketen, erfasster Unterschrift, aufgenommenem Foto, Absender, optionalen Notizen und Schaltfläche „Abholung abschließen“

Zustellnachweis & ID-Verifizierung

Die Zustellung verwendet die gleichen Bausteine - Unterschrift, Foto, Notizen - sowie einen optionalen ID-Scan für Sendungen, bei denen gesetzlich ein volljähriger Empfänger erforderlich ist: Alkohol, Cannabis, kontrollierte Güter, regulierte B2B-Übergaben.

  • PDF417-Barcode-Auswertung - der Fahrer scannt den PDF417-Barcode auf der Rückseite des Führerscheins; die App extrahiert Name, Geburtsdatum, Alter und Ablaufdatum auf dem Gerät.
  • Altersgeprüfte Arbeitsabläufe - als eingeschränkt markierte Sendungen lassen den Fahrer die Zustellung nicht abschließen, ohne dass eine zum Empfänger passende, verifizierte ID vorliegt.
  • ID-Daten bleiben betrieblich - wir erfassen das Verifizierungsergebnis und die erforderlichen Felder, kein Foto des Führerscheins.
  • Individuelle Zustellnotizen - „Beim Hausmeister abgegeben“, „Empfang - Mary“, „Seitentür auf Wunsch“ - einmal getippt, für immer angehängt.
Bildschirm für den Zustellnachweis mit Unterschriftenfeld, Foto-Upload, Notizen und Panel „ID verifiziert“ mit ausgelesenem Namen, Geburtsdatum, Alter und Ablaufdatum

Was steckt dahinter

Jeder oben gezeigte Bildschirm ist an dasselbe operative Rückgrat angebunden, das auch der Disponent und der Kunde sehen - deshalb erscheinen Scans innerhalb von Sekunden auf der Tafel und der Tracking-Seite, nicht erst am Ende des Tages.

Häufig gestellte Fragen

Funktioniert die Fahrer-App auch offline?

Ja. Scans, Unterschriften, Fotos und Notizen werden im Offline-Modus auf dem Gerät gespeichert und automatisch synchronisiert, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist. Die Fahrer müssen nichts Besonderes tun - die Warteschlange erledigt das von selbst.

Läuft sie auf iPhone und Android?

Beides. Die App ist eine Progressive Web App, die in jedem modernen mobilen Browser läuft - Safari auf iOS, Chrome auf Android. Fahrer fügen sie ihrem Startbildschirm hinzu, und sie verhält sich wie eine native App, mit Vollbild-, Kamera-, GPS- und Push-Benachrichtigungszugriff.

Müssen Fahrer etwas aus dem App Store oder Play Store installieren?

Nein. Es gibt keinen App-Store- oder Play-Store-Eintrag. Die Fahrer öffnen einen Link zur Domain Ihres Kurierdienstes, melden sich an und tippen auf „Zum Startbildschirm hinzufügen“ - das ist die Installation. Updates werden in dem Moment ausgerollt, in dem Sie sie veröffentlichen, ohne Wartezeiten in Prüfwarteschlangen.

Welche Arten von Barcodes kann die App scannen?

Die meisten 1D- und 2D-Barcodes - Code 128, Code 39, EAN-13, QR und PDF417. PDF417 ist das Format auf der Rückseite von Führerscheinen in den USA, Kanada, Australien und Neuseeland - so extrahiert der ID-Verifizierungsschritt Name, Geburtsdatum, Alter und Ablaufdatum direkt auf dem Gerät.

Wie wird mit den Standortdaten des Fahrers umgegangen?

Die Standortfreigabe läuft nur, solange der Fahrer angemeldet ist und nachdem er beim ersten Login zugestimmt hat. Der Fahrer kann sie jederzeit über die GPS-Registerkarte pausieren oder beenden, und das Abmelden beendet die Freigabe sofort. Positionsdaten fließen ausschließlich in die Dispositionskarte und ETA-Berechnungen ein - sie werden nicht verkauft, profiliert oder über den betrieblichen Bedarf hinaus aufbewahrt.

Verwandte Funktionen

Disposition & Betrieb

Die Tafel, auf der jeder Scan und jede Unterschrift landet.

Sendungsverfolgung

Was der Kunde in der Sekunde sieht, in der der Fahrer die Abholung scannt.

Kundenportal

Wo die Abholungen entstehen, bevor sie in der Warteschlange des Fahrers landen.

Geben Sie es Ihren Fahrern in die Hand

Starten Sie eine kostenlose Testversion. Fügen Sie einen Fahrer hinzu, senden Sie ihm den Link und sehen Sie zu, wie sein erster Scan auf Ihrer Dispositionstafel erscheint.

Kostenlose Testversion starten