Диспечерски и оперативни

Ако не можете да изпълнявате операциите си гладко, няма как да управлявате куриерския си бизнес. Диспечерското табло е екрана, в който живеят операторите ви.

Изпращането е мястото, където поръчките се превръщат в доставки. Пикапи пристигат на борда, шофьорите са назначени, пакетите се сканират и сортират, манифестите се отпечатват, а клиентите получават уведомления - всичко това от един изглед с позициите на водачите на карта в реално време до списъка със задачи.

Всичко, което диспечерите правят тук, тече автоматично в проследяването, фактурирането и клиентския портал. Няма втора система за актуализиране. Диспетчерската дъска е системата.

Една дъска

Вземанията идват от много места.Всички те пристигат на едно и също табло за изпращане, а от там с един клик се изпращат до правилния шофьор, клиента, склада или партньорски превозвач.

How dispatch works: many input channels, one board, fan-out to drivers and notifications Orders arrive from the customer portal, operator entry, API, and scheduled pickups. They converge on the central dispatch board. From there, work fans out to drivers via the mobile app, to customers via email and SMS, and to the warehouse via manifests and scans. INCOMING WORK Customer portal self-scheduled pickup Operator entry phone-in / walk-in REST API customer's ERP / webshop CSV import bulk upload Recurring pickup scheduled rules Dispatch Board jobs · drivers · map assign · scan · manifest live FAN-OUT Driver mobile app push + map directions Customer notifications email · SMS Warehouse / scan manifest · drop sheets 3rd-party carrier FedEx / DHL / UPS API Webhooks to your other systems No second system to update. The dispatch board is the system.

Диспечерският борд на живо

Шофьори, работни места и карта - на един екран, обновяващ се без презареждане.Филтриране по статус (присвоено, взето, в транзит, доставено, анулирано), шофьор, зона или ниво на обслужване.

  • текущо местоположение, последно сканиране, задачи в процес на изпълнение, оставащи задачи.
  • Взимания и доставки, сортирани по сервизен прозорец. Цветово кодиране, ако нещо е изложено на риск.
  • Шофьори и спирки, изобразени в реално време. Щракнете върху маркер, за да зададете или пренаредите.
  • преместване на работа между водачите, без да се отваря формуляр.
Диспечерско табло със списък на водача, опашка за работа и карта на живо.

Възлагане на шофьори и проследяване в реално време

След като бъде възложено задание, то незабавно пристига на телефона на шофьора. Позицията им актуализира картата за изпращане и всяко сканиране, което те правят по пътя, се записва обратно в същия запис на пратката, който гледа вашият клиент.

  1. Диспечерът възлага работа (или автоматичното назначаване избира най-близкия наличен шофьор).
  2. Шофьорът получава известие и работата се появява в опашката им с указания на картата.
  3. Шофьорът сканира при взимане; статуса се променя на "Взето" навсякъде - табло, портал, клиентски имейл.
  4. Позицията на шофьора се предава към картата за изпращане, докато те са в смяна.
  5. При доставка, подпис и снимка са заснети и прикрепени към пратката.

Изпратете на шофьора с персонализирано съобщение - те не се нуждаят от данни, за да го получи.Извън покритие?

Приложение за шофьор, показващо възложената задача, упътвания на картата и бутон за сканиране.

Сканиране, сортиране и манифестиране

Всеки баркод се сканира при всяко предаване. Манифестите се отпечатват сами от историята на сканирането - без отделно въвеждане на данни, без клипборд.

  • Безплатни Предварително поръчани в момента, в който пакетът напуска ръката на клиента.
  • Пристигане / складово сканиранеПри сортирането. Отпечатайте етикетите на доставчика (на този етап, ако пакетът се препраща.
  • Сканиране на отпътуване/маршрут когато пратката тръгне с куриера за доставка.
  • окончателно потвърждение, с подпис и ПОД.
  • генерирани от всяка група за сканиране: манифест на маршрута, манифест на водача, манифест за предаване между партньор и превозвач.
Сканирайте екрана на пратката с търсене, формуляр за актуализиране на статуса и опашка от чакащи пратки.

Какво стои зад него

Шест подмодула, обвити в един оперативен изглед - нито един от които диспечерът не трябва да превключва между тях.

Свързани

Мобилно приложение за шофьори

Където задачите кацат и сканиранията се случват.

Проследяване на пратки

Какво виждат клиентите, когато експедиторът започне да премества пакета.

Клиентски портал

Където клиентите планират пикапове, които се приземяват на борда.

Изпълнявайте операциите си от един екран

Започнете безплатен пробен период и вижте как изглежда изпращането, когато сканиранията, задачите и известията живеят в една и съща система.

Започнете безплатен пробен период