İzləmə müştərilərinizin sizi qiymətləndirəcəkləri ilk şeylərdən biridir. Əgər paket səssiz qalsa, telefon zəng çalır. Vəziyyət yenilənmələri köhnəlsə, etibar azalar. LiveCourier-nin izlənməsi elə qurulub ki, hər göndərmə - sürücülərinizdən biri onu daşıyır ya da o FedEx-yə verilib - sizin və müştəriniz üçün bir yerdə hazırkı vəziyyəti göstərir.

Müştərilər sizin markalı portalınızdan, e-poçtdakı bağlantıya basaraq ya da SMS'yə cavab verərək göndərmələri izləyə bilər. Onlara hesab lazım deyil. Siz eyni məlumatı nəzarət panelinizdə audit keçmişi ilə birgə görürsünüz.

İki İzləmə Axını

Kuryerlər iki fərqli göndərmə növü ilə işləyir. LiveCourier hər ikisi üçün eyni sistemdən istifadə edir, ona görə də müştəriniz paketin kimin tərəfindən çatdırıldığını heç vaxt bilməyəcəkdir.

Two tracking flows converging into one customer-facing view Self-delivered shipments flow through pickup, scan, sort, and delivery with proof. Third-party carrier shipments are tracked via API polls. Both flows feed the same unified customer tracking timeline. SELF-DELIVERED Customer creates order Driver picks up + scans on app Sorted at warehouse Delivered + signature / POD 3RD-PARTY CARRIER (FedEx, DHL, UPS, TNT, USPS) Customer creates order Carrier label via carrier API Carrier transit events polled Carrier delivers final scan synced LiveCourier polls each carrier's API every few hours Customer's Tracking View portal · email · SMS your branding One unified timeline. Your customer never sees the difference.

Öz-özünə çatdırılan paketlər

Qrupunuzun başdan-başa idarə etdiyi göndərmələr üçün, hər vəziyyət dəyişikliyi sürücü tətbiqindəki həqiqət axtarışından və ya hərəkətindən gəlir - qiymətləndirmə deyil.

  1. Müştəri portalda yükün daşımasını yaradır (və ya siz onu onlar üçün yaradırsınız) və yol vərəqini çap edir.
  2. Göndərmə avtomatik olaraq planlaşdırılır və ya göndərən onu əllə təyin edir.
  3. Sürücü mobil tətbiqdə yükləməni qəbul edir və yığım zamanı skanlar.
  4. Paket sizin anbarınıza gəlir, skan edilir və hədəf ünvanına yönləndirilir.
  5. Çatdırılma sürücüsü gəlişdə skan edir, imza və POD şəklini çəkir, çatdırıldığını qeyd edir.
  6. Müştəri tam zaman xəttini real vaxtda görür - komandanızdan əllə yenilənmələr yoxdur.
İş siyahısı, axtarış düyməsi və POD tutma göstərən LiveCourier sürücü tətbiqi.

Üçüncü Tərəf Nəqliyyatçısı Göndərmələri

FedEx, DHL, UPS, TNT və ya USPS-ə göndəriş ötürüldükdə, LiveCourier nəqliyyatçının etiketini yaradır, nəqliyyatı izləyən API-ni sorğulayır və hadisələri özünüz çatdıran göndərişi saxlayan eyni verilənlər bazasına yazır.

  1. Müştəri (və ya siz) yükünüzü yaradır və əsas nəqliyyat xidmətini seçir.
  2. LiveCourier daşıyıcı etiketini öz API-i vasitəsilə yaradır - ayrı daşıyıcının portalı yoxdur.
  3. Göndərənlə götürmə vaxtı razılaşdırılır, ya da siz paketi onların ünvanına göndərirsiniz.
  4. LiveCourier bir neçə saatdan bir nəqliyyatçını sorğulayır və izləmə hadisələrini çıxarır.
  5. Müştəri eyni birləşdirilmiş vaxt xəttini görür - onu kimin çatdırdığını bilmək lazım deyil.

XREFDigər daşıyıcılar istəyə görə əlavə edilə bilər - inteqrasiya çərçivəsi eynidir.XREF

LiveCourier daşıyıcı nişanları, vəziyyəti və izləmə vaxt xətti ilə göndərmə siyahısı

Müştərilərinizin Gördüyü Nədir

1930-cu ildən etibarən Azərbaycan Dövlət Konservatoriyasında (indiki Bakı Musiqi Akademiyası) pedaqoji fəaliyyətə başlayır.

  • BRANDED portal - sizin subdomeniniz (və ya öz domeniniz). Müştərilər izləmə nömrəsini daxil edir və vaxt xəttini üçüncü tərəf markası olmadan, sizin loqonuzla görür.
  • E-poçt bildirişləri - pickup, in transit, out for delivery, and delivered. Each with a one-click tracking link. Templates editable per tenant.
  • SMS xəbərdarlıqları - optional, same milestones, with a short tracking link. Delivery-window coordination üçün faydalıdır.
LiveCourier müştəri portalı vəziyyət hadisələri və vaxt nişanları ilə izləmə zaman xəttini göstərir.

Arxasında nə var

End-to-end izləməni həqiqətən işləyən hissələr, sadəcə göründüyü kimi işləmir.

Bağlı

Əməliyyatda İzləməni Baxın

Pulsuz sınaq başlat və hər göndərmənin müştəri baxış bucağından necə göründüyünü gör.

Pulsuz sınağa başla