Göndərmə başa çatdı. & Operations

Əgər siz əməliyyatlarınızı mükəmməl şəkildə idarə edə bilmirsinizsə, kuryer işinizi də idarə edə bilməzsiniz. İdarə lövhəsi operatorların yaşadığı ekrandır.

Göndərmə sifarişlərin çatdırılmaya çevrildiyi yerdir. Yükləmələr lövhəyə enir, sürücülər təyin olunur, paketlər skan edilir və sıralanır, manifestlər çap olunur və müştərilərə xəbərdarlıq edilir - hamısı bir baxışdan, sürücünün mövqeyi iş siyahısının yanındakı canlı xəritədə göstərilir.

Dispeçerlərin burada etdiyi hər şey avtomatik olaraq izləmə, ödəmə və müştəri portalına axır. Yeniləmək üçün ikinci bir sistem yoxdur. Dispetçer lövhəsi sistemidir.

Bir lövhə

Pikaplar (ing. pickups) - yük maşınları. bir çox yerlərdən gəlir. Onlar hamısı eyni göndərmə lövhəsinə enir, və oradan təkcə sıçrayış onları doğru sürücüyə, müştəriyə, anbarda ya da partnyor daşıyıcıya göndərir.

How dispatch works: many input channels, one board, fan-out to drivers and notifications Orders arrive from the customer portal, operator entry, API, and scheduled pickups. They converge on the central dispatch board. From there, work fans out to drivers via the mobile app, to customers via email and SMS, and to the warehouse via manifests and scans. INCOMING WORK Customer portal self-scheduled pickup Operator entry phone-in / walk-in REST API customer's ERP / webshop CSV import bulk upload Recurring pickup scheduled rules Dispatch Board jobs · drivers · map assign · scan · manifest live FAN-OUT Driver mobile app push + map directions Customer notifications email · SMS Warehouse / scan manifest · drop sheets 3rd-party carrier FedEx / DHL / UPS API Webhooks to your other systems No second system to update. The dispatch board is the system.

The Live Göndərmə başa çatdı. Board

Sürücülər, iş və xəritə - tək bir ekranda, yenidən yükləmədən yenilənir. Vəziyyət (göstərilmiş, götürülmüş, tranzitdə, çatdırılmış, ləğv edilmiş), sürücü, zona ya da xidmət səviyyəsinə görə filtrlə.

  • Sürücü siyahısı - current location, last scan, jobs in progress, jobs remaining.
  • ƏMƏK növbəsi - xidmət pəncərəsi ilə sıralanmış pickups və deliveries. Riskdə olan hər hansı bir şey varsa rənglə kodlanır.
  • - real vaxtda sürücülər və dayanacaqlar xəritələnir. Bir nişanı seçmək üçün ona basın.
  • ÇƏK & ATAR - form açmadan sürücülər arasında iş daşı.
LiveCourier dispatch board with driver list, job queue, and live map

Sürücü Tapşırığı və Real Vaxt İzləmə

İş təyin edildikdə, dərhal sürücünün telefonuna çatır. Onların mövqeyi göndərmə xəritəsini yeniləyir və yolda etdikləri hər skan müştərinizin baxdığı eyni yük qeydinə geri yazır.

  1. Dispeçer işi təyin edir (və ya avtomatik-təyin ən yaxın mövcud sürücünü seçir).
  2. Sürücü bir push bildirişi alır və iş xəritə istiqamətləri ilə növbəsində görünür.
  3. Sürücü yükləmə zamanı skan edir; vəziyyət hər yerdə "Yüklənib" olur - lövhə, portal, müştəri e-poçtu.
  4. Sürücünün GPS mövqeyi onlar işdə olanda dispaç xəritəsinə axır.
  5. Göndərmə zamanı imza və POD şəkli çəkilir və göndərişə əlavə olunur.

OUT of coverage? Sürücüyə xüsusi ismarışla bir SMS göndər - onu qəbul etmək üçün məlumata ehtiyacı yoxdur.

Verilən işi, xəritə istiqamətlərini və skan düyməsini göstərən sürücü tətbiqi.

Skan, çeşidləmə və manifestləmə

Hər paket xətti kodu alır. Hər xətti kod hər handoffda skan edilir. Manifestlər özlərini skan keçmişindən çap edir - ayrı məlumat girişi, ara yaddaş yoxdur.

  • PICKUP skan - driver app, the moment the package leaves the customer's hand.
  • ARRIVAL/warehouse scan - at sorting. Yazdır Baxışlayın Print provider labels (FedEx, DHL, UPS) in this stage if the package is being forwarded.
  • DEPARTURE / route scan - paket çatdırma sürücüsü ilə getdiyi zaman.
  • DELIVERY scan - final confirmation, with signature and POD.
  • MANİFESTLƏR - istənilən axtarış qrupundan yaradılır: route manifest, driver manifest, partner-carrier handoff manifest.
Göndərmə ekranını AWB () - bütün sətirləri ağ rəngə boyur. axtarışı, vəziyyət yeniləmə forması və gözləyən göndərmələr növbəsi ilə skan et.

Arxasında nə var

Altı alt-modul bir əməliyyat görünüşünə bükülmüşdür - dispatcher'ın bunların arasında keçid etməsi lazım deyil.

Bağlı

Sürücü sürücüsü (Driver) Mobile App

İşlərin yerinə yetirildiyi və axtarışların baş verdiyi yer.

Göndərmənin İzlənməsi

Göndərmə paketi daşımağa başladığı zaman müştərilərin nəyi görəcəyi.

Müştəri Portalı

Müştərilər lövhəyə düşən yükləmələri harada planlaşdırırlar.

İşlərinizi Bir Ekranda İcra Et

Pulsuz sınaq başlat və skanlar, tapşırıqlar və bildirişlərin hamısı eyni sistemdə yaşadığı zaman göndərmənin necə göründüyünü gör.

Pulsuz sınağa başla